日前，据香港文汇报等媒体报道，法国奢侈品牌LV（路易威登 Louis Vuitton）近日发客户信，称发生客户资料外泄事件，近42万名香港客户受影响。据悉，外泄的资料涉及客户姓名、护照号码、出生日期、地址、电邮地址、电话号码、购物记录和产品喜好资料。
据新华网、北京商报等报道，LVHK（路易威登香港）表示，外泄的资料不包含任何支付资讯，正通知相关部门和受影响客户。香港个人资料私隐专员公署表示已根据既定程序对LVHK展开调查，包括事件是否涉及延误通报。
事实上，LV韩国公司在本月也曾发布通知称“6月8日有未经授权的第三方进入公司系统，导致部分客户个人信息资料泄露。”
公开资料显示，LV是全球最大的奢侈品集团，主要涉足葡萄酒及烈酒、时装及皮革制品、香水及化妆品、钟表及珠宝、精品零售五大领域，旗下拥有75个品牌，如路易·威登、迪奥、纪梵希、宝格丽、蒂芙尼等。该集团在全球81个国家开展业务，拥有约6000家门店。在香港，路易威登大约有8家门店，这些门店主要分布在尖沙咀、铜锣湾和中环一带。
据LV公布的2025年一季度财报显示，集团整体业绩表现不佳，销售额同比下跌3%，远低于市场预期。这当中，香港地区受市场需求疲弱等因素影响，业绩也面临压力。
值得一提的是，今年5月，法国奢侈品巨头DIOR（迪奥）也曾发生数据泄漏事件。曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。
此类奢侈品品牌泄露资料事件，再次引发公众对奢侈品牌数字化转型过程中的数据安全问题的关注。时尚业内人士分析，此类事件也凸显了奢侈品行业在数据安全防护方面存在的短板。在数字化时代，奢侈品品牌如何在保证产品和服务的同时，加强数据安全管理、保护好个人隐私等问题，也变得同等重要。
文/广州日报新花城记者：谭伟婷
广州日报新花城编辑：李光曼
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