由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2024年3月榜）于2024年4月23日正式公布。2024年3月，广州市政务新媒体重点关注广州城市规划、清明节放假安排及祭扫通告、校外培训违法行为等经济民生方面，以及大地磁暴、强对流天气等气象预警信息。同时，电动自行车安全问题引发群众热议。

在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”“广州政法”和“广州消防”的影响力持续保持在前三名。本月各账号影响力较上月有了一定的进步，共有 14 个账号的排名提升了 10 个名次或以上。其中，“广州仲裁委员会”账号的提升最显著，共上升了 18 个名次。“广州市工商联”账号的提升也较为明显，共上升了 16 个名次。此外，“广州外事”“广州水务”“广州司法行政”均上升 14 个名次。在各区政务微信公众号中，“广州白云发布”“广州黄埔发布”“广州荔湾发布”持续发挥稳定，影响力分居前三位。

3月，广州市政务微信阵营共有14篇文章的阅读量超过10万。其中，“中国广州发布”收获8篇，超其他账号总和。此外，“广州消防”“穗好办”和“广州白云发布”“广州天河发布”“广州黄埔发布”“广州海珠发布”区级账号各收获1篇。

从文章内容来看，“中国广州发布”的文章主要涉及广州城市规划、清明节放假安排、校外培训违法行为等经济民生方面，以及大地磁暴、强对流天气等气象预警信息；“广州白云发布”“广州天河发布”“广州黄埔发布”的文章均为当地关于电动自行车违规停放充电法律责任的通告；“广州消防”“穗好办”“广州海珠发布”的文章分别关注马里发生一起交通事故致31人死亡、广州发布清明祭扫通告、广州3月气候趋势。

微信视频号方面，“广州工会”跃居首位，“广州普法”和“广州禁毒”表现亮眼，分别位居第二名和第三名。综合观察，本月有9个账号点赞量突破万次。其中，“广州禁毒”网民互动效果显著，获得超8.5万次点赞，远超其他账号。

在抖音平台上，“广州禁毒”持续占据榜首位置，“广州黄埔发布”“广州政法”分列第二、第三名，“广州交警”“广州天气”跻身前五。共有9个账号获得超1万点赞量，6个账号获得超1万转发量，3个账号获得超1万评论量。其中，“广州禁毒”表现亮眼，点赞量、转发量、评论量均居首位，其中，转发量、点赞量分别达46.3万、37.5万次，远超其他账号；“广州黄埔发布”表现出色，获得转发量超24.5万次，点赞量超7.3万次，均位居第二位，与网民互动较好。

优秀案例一

广州天气：气象日多形式科普防灾减灾气象知识，联动中国广州发布取得良好宣传效果

今年3月23日是第64个世界气象日，主题是“气候行动最前线”。广州市气象部门组织了天气实验室等开放日活动，并进行线上直播活动，传递防灾减灾气象科普知识，分享气象科技前沿科技，为市民公众提供线上线下“沉浸式”科普体验。

世界气象日之际，“广州天气”微博号于10时开始主题直播活动，累计有6.2万次观看。同时，连发两条微博，以视频形式关注开放日活动之回南天实验课、科普讲座等现场情况。期间，@广州天气 联动@中国广州发布 科普气象知识，取得良好传播效果。如@广州天气 转发@中国广州发布的微博视频“什么？广州人在线制作‘回南天’？！”，实录开放日现场科普小实验，累计有6.3万次观看；@广州天气 联动@中国广州发布 通过矩阵问答形式和奖品机制，提高网民参与热情，有超200人参与该活动。

图：@广州天气 微博截图

优秀案例二

广州白云发布：以典型案例说明电动自行车违规停放充电的危害，引导、警示居民重视电动自行车安全

3月2日，广东省消防救援总队发布《关于做好居民住宅火灾防范的通告》要求，严禁在居民住宅楼公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口等影响人员疏散的区域停放电动自行车或为电动自行车充电。

三月，广州白云区、黄埔区、天河区、海珠区、荔湾区、增城区等多区相继发布关于电动自行车违规停放充电法律责任通告（以下简称《通告》），明确电动自行车违规停放、充电行为的法律责任。“广州白云发布”“广州天河发布”“广州黄埔发布”微信公众号相关文章阅读量均达10万+。其中，3月5日，“广州白云发布”在发布《通告》全文的同时，以2024年以来北京通州、江苏南京、湖北武汉等地发生的电动自行车相关的火灾事故，警示不正确使用电动自行车的危险性，并以长图《电动车火灾那些事》普及电动自行车安全知识。目前，该文章阅读量高达10万+，收获142次在看，316次点赞，起到较好引导、警示作用。

图：“广州白云发布”微信截图

优秀案例三

广州黄埔发布：全方位、多形式宣传“波罗诞”千年庙会，弘扬传统民俗文化

作为广州乃至珠三角地区最古老、最盛大、最具影响力的千年庙会，2024年黄埔“波罗诞”庙会于3月20日至22日在南海神庙举行。

3月14日，“广州黄埔发布”微信视频号连发4条短视频，发布“波罗诞”庙会筹办情况，突出强调“首次夜间开幕”，探索提供夜游文化体验。3月19日起，“广州黄埔发布”推出“南海神庙有段古”系列视频，邀请原广州市黄埔区文广旅局副局长黄应丰介绍波罗庙、海不扬波、韩愈碑、礼仪之门、石鼓等由来、文化内涵，讲述“波罗诞”的悠久历史、深远寓意。庙会期间，“广州黄埔发布”发布多条视频呈现现场人海如潮、餐饮火爆等盛况，并对开幕式、重头戏“四乡会景，五子朝王”等活动进行现场直播，全程体验庙会盛况。2024年黄埔“波罗诞”庙会传播过程中，“广州黄埔发布”相关视频累计有近万次点赞。

图：“广州黄埔发布”微信视频号截图

优秀案例四

广州禁毒：发布吸毒前后对比照片，直观揭示滥用毒品的危害性

本月，“广州禁毒”抖音号“禁毒宣传”“禁毒你我同行”系列持续获舆论高度关注，多条短视频点赞、转发等数据突破1万次。其中，3月10日，“广州禁毒”发布一则禁毒宣传视频称，国外媒体曾曝光一则吸毒前后对比照，以图片形式揭示滥用毒品对身体产生的破坏性影响，令人触目惊心。网民纷纷跟评表示直观认识到毒品的危害性，如“还会导致溃烂吗，感觉烂脸的好多”“鬼片既视感。吓死我了”“天呐太吓人了”。目前，该视频获赞2.4万次，评论超19.7万条，转发次数近43.2万次，均居本月广州政务抖音号榜首。

图：“广州禁毒”抖音截图

文/广州日报新花城记者：张佐仪
制表/张明俊
广州日报新花城编辑：林静