“减重”是近期热话，但要留意消费避坑了。3月11日广州市市场监管局发布信息指出，去年以来广州市场监管部门通过全国12315平台接收处理涉及“减重”的消费投诉举报近8000宗，主要反映商家涉嫌虚假宣传、减肥产品无效果等问题。

市民陈先生通过互联网找到一家“减重”机构并充值会员费购买了“减重”产品和课程。该机构承诺，陈先生可以在3个月内减重20斤，无效退款。

3个月后，陈先生体重不但没有减轻，反而增加，遂要求机构兑现退款承诺，但机构表示，陈先生未按指导要求进行运动和饮食调节，是其自身原因造成减重无效，按照协议约定，只能退回30%款项。

经市场监管部门调解，双方达成一致协议，商家退回30%的款项。

广州市场监管部门提醒广大消费者，在进行类似消费时一定要注意以下“三要”：

一要看清协议条款。特别是涉及减重效果的内容和商家的免责条款，避免商家钻空子，规避履行协议责任。

二要慎防“低价套路”。不要被商家的低价承诺所诱惑，轻信商家“加钱才有效果，加钱才不反弹”的说辞。

三要了解清楚产品类型。选择减重产品时，务必了解清楚所购产品类型，区分药品、保健食品和普通食品。

认真阅读产品说明书，选择正规购买途径和有对应资质的商家下单购买。切勿为了瘦下来，盲目跟风，盲目购买。

此外，市场监管部门提醒大家，减肥要科学适度，健康才是第一目的。

文/广州日报新花城记者：何颖思  通讯员：穗市监
广州日报新花城编辑：林静