11月2日~5日，2026年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行。在今年乌镇峰会上，蚂蚁集团对外集中展示了AI在生活和产业中的最新进展：面向普通用户的AI健康服务、生活服务和个人助理，面向产业的企业智能体、AI数据平台和具身智能，以及支撑智能体运行的AI支付、安全、数据和开源能力，呈现了从AI应用到产业化、从产品服务到技术基础设施的整体布局。

走进蚂蚁集团展区，AI正在加速走向真实的任务场景：帮助用户管理健康、规划乌镇行程、持续关注机票价格，也能在智慧药房自主完成药品分拣和交付。

AI应用：从“会回答”走向“能办事”

今年AI应用一个明显的变化，是从“会回答”进一步走向“能办事”。在健康、生活服务、个人事务等场景，AI开始更具体地参与用户的日常生活。

在展台现场，观众可以体验阿福连接体脂秤、拍摄日常饮食，获取AI私教、AI营养师建议；展区还展示了阿福在居民健康管理、智慧医疗和乡村诊所等场景中的服务实践。蚂蚁阿福发起的“科学减重1亿斤”行动，已有370万用户参加，累计减重超700万斤。数据显示，目前蚂蚁阿福已服务1.5亿用户，单日解答近2000万人次健康咨询。

“阿宝”是支付宝全新升级的AI原生超级生活服务智能体，也是面向10亿用户的全新服务入口，已覆盖12个大类目、万余项服务，跨端互联已落地5大手机品牌、16家车企。

展厅内，一面“阿宝帮我搞定乌镇这一趟”的引导墙吸引观众体验。参观者可以让阿宝安排一条值得逛的路线、查询需要提前预约的景点，到达后直接说“9点帮我叫辆车，去西栅景区”，一天结束后还可以让它算算当天的花销。从行程规划、出行安排到服务调用和支付结算，一趟乌镇之旅串起了阿宝的完整办事流程。

蚂蚁灵光App于10月27日发布2.0版本，在乌镇首次线下亮相，定位“能管事的个人AI助理”。展区里，一面由多个生活场景组成的“问题墙”吸引了不少观众驻足：“没时间看班级钉钉群，怎么不遗漏老师通知？”“能否帮我做个省钱雷达，能主动推送我附近的优惠福利？”这些日常问题往往不是一次对话就能解决的，而需要AI持续记忆、动态判断，甚至跨应用调用不同服务。

针对这些需要持续跟进的日常事务，灵光2.0在获得用户授权后，能够结合已接入的信息和服务，主动发现潜在需求，持续跟进和管理复杂事务，并在关键节点主动提醒，让AI从“做一次”走向“盯全程”。

AI产业化：推动AI走向生产，创造真实价值

同时，AI也开始从模型能力走向真实的交易、经营和产业流程。在乌镇峰会上，蚂蚁展示了智能体商业、AI数据基础设施、企业智能体和具身智能等方向的最新探索。

AI付是全球首个支付笔数与用户数双破亿的AI原生支付产品，已完成3亿笔AI智能体支付，并支持95%通用智能体框架。同时，支付宝“碰一下”已在线下部署百万级智能设备、千万级触点，并推出商家碰设备Agent“晓雨”，集成支付、会员、营销及到店到家流量分发等服务，探索AI进入商家日常经营。

在数据基础设施方面，OceanBase今年发布湖库一体AI数据库，支持结构化、半结构化和非结构化数据的统一管理，让同一份数据同时服务业务交易、实时分析与AI应用。目前，OceanBase全球客户超过4000家。据第三方机构报告，按2025年收入计算，OceanBase位居亚洲及大洋洲分布式数据库市场第一。

在企业智能体领域，蚂蚁数科展出企业智能体超级工厂方案，以智能体平台Agentar为核心，将智能体开发、部署、运营与治理整合到统一平台，帮助企业实现智能体的批量构建、规模化应用与统一管理。Agentar预置超200个岗位级数字专家和1000余项Skills（技能）。目前，Agentar已形成通用版以及面向金融、能源、医疗三大行业的行业版本，加速智能体能力从单点应用走向规模化部署与行业深度应用。据IDC报告，蚂蚁数科位列金融行业大模型平台市场份额第一。

具身智能则让AI进一步从数字世界走向物理世界。其中，蚂蚁灵波聚焦具身智能基础大模型研发，致力于打造机器人通用大脑，让同一套模型驱动不同形态的机器人。

在展厅现场，灵波展示了与国大药房合作的智慧药房场景，机器人自主完成从订单接收、智能分拣到商品交付的全流程闭环。展区还原了真实药房环境：即使在80厘米宽的窄通道内，机器人也能自主识别药品并完成拣选，无需改造原有商品陈列和门店布局。

据悉，目前，这套方案已在国大药房多家上海门店上线运行。

开源开放：以长期投入推动产业共进

开源开放也是今年乌镇峰会的重要议题。自2012年起，蚂蚁持续向社会开放自研核心技术。进入AI时代，蚂蚁进一步开放大模型、具身智能等自研技术能力，降低AI开发和应用门槛，推动更多开发者和产业伙伴共同参与技术创新。

具体来看，蚂蚁灵波开源跨本体具身基座模型，让不同形态的机器人共享同一底层能力，LingBot系列累计获得超3万的GitHub Star、800+学术引用；蚂蚁百灵大模型持续开源，Ling 3.0系列官方模型及社区适配仓库近30天滚动下载量合计接近100万次。

截至目前，蚂蚁已开放两千余个代码仓库、百余个核心项目，吸引1.5万余名贡献者参与。

文/广州日报新花城记者：文静
广州日报新花城编辑：李光曼