10月22日，大量消费者反映寿司郎点餐小程序无法正常使用，相关话题迅速引发关注。

当日，寿司郎通过微信公众号发布紧急通知，就小程序停运向消费者致歉。通知称，因系统维护升级，10月22日当天小程序暂停运行，预约、积分、外带、会员优惠等功能均暂不可用，恢复时间将另行通知；已成功预约当日用餐的顾客，可咨询对应门店安排就餐。

22日16时许，记者进入寿司郎小程序，页面显示“小程序系统更新维护中，预计恢复时间为10月23日12:00”。

据悉，近期寿司郎上线多档促销活动，如大切生三文鱼、炙烧大切鳗鱼和爆盛红虾均为8元，炙烧焦糖鹅肝为10元等。优惠吸引大量客流，有网友吐槽近期门店排队“排到崩溃”。广州日报记者致电寿司郎某门店，店员表示因小程序无法使用，门店仅支持线下取号，且不接受电话预约。

对此，部分网友表示“每人发张8.8折券就原谅了”。

文/广州日报新花城记者：赵婉彤
广州日报新花城编辑：李光曼