“买了东西现场就能退税,我是第一次有这样的退税体验。”在第140届广交会的文创商店,印度客商Rohan买了一台价值329元人民币的运动耳机,用现金买单之后,他在工作人员的指引下,在一旁的离境退税专区办理了现场退税。整个流程约5分钟就完成,这种快捷的退税体验让他感叹“太方便”。

展会随行退付 方便全球客商
培育建设国际消费中心城市,入境消费是重要一环,离境退税则是境外旅客感受广州开放与便利的一扇窗口。自第138届广交会起,广州在广交会设立离境退税“动态集中退付点”,实现“展会随行退付”,并持续迭代升级退税服务,引入自助开单、票单同开等模式,不断提升办理效率。第140届广交会期间,离境退税专区在服务流程、场景功能和多方联动方面进一步升级,为境外采购商提供更加便捷、顺畅的退税体验。

另据了解,广州还推动自助退税机同步在文旅景点、大型商业综合体、商业步行街、涉外酒店等高频消费场景逐步投放,全市除重点商圈的6个集中退付点外,在酒店、机场、景点等场景均可实现集中退税。退税服务从“人找服务”向“服务找人”的智慧化模式升级。
“必购必带”城市礼物矩阵亮相广交会
第140届广交会不仅迎来了全球客商,更迎来了一份来自广州的深情厚礼——广州“必购必带”城市礼物矩阵,集合了广州城市温度与匠心的礼物也在广交会离境退税专区集中亮相,本届广交会还将包装食品类正式纳入参展范围,进一步丰富境外客商购物选择,让兼具岭南特色与广式生活美学的优质商品成为可带走、可分享、可传播的城市伴手礼。
近年来,广州市以培育建设国际消费中心城市为牵引,坚持政策扩容、模式创新双轮驱动,丰富消费供给、提升退税体验,持续优化国际化消费环境,激发入境消费活力。
据悉,今年以来,广州市商务局会同中国银联持续推进“你好China”广州专区建设。广交会期间,专区聚焦境外人士“吃住行游购娱”需求,持续完善产品能力,已集成支付、出行、文旅、退税、政务等服务功能。支付方面,支持线上线下全场景支付,兼容银联、微信、支付宝,并可承载8折立减等权益核销;出行方面,实现地铁公交一码通行,机票、火车票及打车服务已上线;文旅方面,酒店、文博、国际医旅等属地内容持续丰富。
同时,广州市商务局联动多家金融机构推出“广交有礼 丝滑支付”行动,联合中国对外贸易中心及中国银联“Nihao China”APP,升级“Fair 2 City——来广交会 游广州城”打卡活动,覆盖超4600家门店提供专属礼遇,并全新上线离境退税地图,提供离境退税门店、口岸扫码退税等指引。中国银联、美国运通等机构还将打造支付便利化特色商圈,推出多种支付优惠活动,为入境客商提供更加丰富、便捷的消费体验。
下一步,广州将继续用好广交会平台,持续优化离境退税、支付便利化和入境消费服务,推动“展会流量”转化为“消费留量”。
文、图/广州日报新花城记者:陈薇薇
广州日报新花城编辑:龙嘉丽