10月16日,第140届广交会热度仍在攀升,贸易服务展区首次设立的国际医疗专区也迎来了一波又一波客商,感受神奇的中医和前沿医疗科技的辉映。其中,复星健康携旗下广佛深珠四家大湾区医疗机构集体参展,成为广交会创办70年来首批参展的跨境国际化医疗集团,与大湾区各大三甲医院一起,向全球客商展示广东多元化的医疗服务体系和国际医疗服务的整体能力。
“这次广交会首次设立国际医疗服务展区,是中国从商品出口到服务贸易协同出口的一个非常大的转变。”复星健康董事长兼首席执行官胡航在展会现场说,“依托广交会中国第一展的品牌,一定会有更多海外客商感受到中国国际医疗发展之快。”

展位成了客商的“健康驿站”
在复星健康展位的中医体验区,记者看到,芳香头疗、耳部刮痧、耳穴疗法等项目前,客商排起了队。来自澳大利亚的采购商Michael Watson在体验完AI诊脉仪后,直呼“Amazing(惊艳)!”旁边,人体成分分析仪则在几分钟内生成了一份身体数据报告,医院的运动医学康复中心据此就能提供个性化的运动康复和减重方案。
“客商长途飞行、连日参展,普遍比较劳累。”胡航说,展位设计是从客商真实需求出发,把现场体验和到院服务自然衔接,展位同时提供到院体检套餐的咨询与预约。

据悉,复星健康在粤港澳大湾区布局有四家综合性医院,覆盖佛山、深圳、广州、珠海,均建成国际医疗中心。胡航透露,复星健康在主动对接大湾区国际医疗“流量”的同时,也在探索“走出去”——在印尼设分公司、孟加拉国设办事处,今年还计划在雅加达核心区域与当地共建两家高端私立医院,“中国的国际医疗服务刚刚起步,海外需求是巨大的。未来几年相信还会持续增长。”

复星健康董事长兼首席执行官胡航在国际医疗专区进行分享。
海外患者为什么选择来中国?
记者了解到,截至目前,复星健康旗下四家大湾区医院累计服务来自140个国家和地区的国际患者超5万人次,今年上半年服务的海外患者数量已超过去年全年。佛山复星禅诚医院国际医疗中心国际业务部主任黄小龙分享了一组市场画像:越南患者多进行肿瘤治疗,印尼、孟加拉国患者集中于骨科手术。他提到,过去海外对中国医疗的印象多停留在传统中医药,如今骨科手术机器人、微创介入、CAR—T等现代化技术,正成为吸引境外患者的核心名片。
“开展国际医疗,不只是简单提供语言翻译,文化适配尤为关键。”作为复星健康的一名外籍员工,给自己起了一个中国名“黄小龙”的他,对医院充分考虑外籍患者的习俗,提供多种风味餐食,推动服务理念转向以患者为中心的全周期照护等考量感受非常深刻。
他还观察到,中国的医疗机构正在补齐国际化服务的短板——创新药械加速可及、国际保险直付逐步铺开、多语种服务和签证协助日益完善。以复星健康为例,旗下已有3家“港澳药械通”定点医院,累计获批超100个批件,对接70余家国内外直付保险机构。这些能力的建设,正成为中国医疗机构吸引海外患者的共同加分项。
行业观察:中国国际医疗的站位在变
胡航也在采访中分享了他对行业趋势的判断。
“过往国际医疗市场是东南亚一些国家参与更多,比如新加坡、泰国、马来西亚。但这几年,我们看到越来越多海外患者慕名来到中国。”
他分析,海外患者看重的是中国高水平的医疗技术、先进的医疗设备、高性价比的创新药械。与此同时,中国医疗机构也在补齐国际化服务短板——语言、行程安排、商业保险对接等。“再发挥我们的医疗技术和能力优势,中国的国际医疗一定能在国际市场上取得更大的声浪。”
胡航特别提到东南亚国家的做法:“马来西亚、新加坡、泰国,都是集国家之力在推动国际旅游医疗市场,把国际旅游医疗作为重大支柱产业来发展。通过国家背书、政府背书,提升了公信力,也解决了技术共享、资源共享的协同问题。”
在胡航看来,广东正沿着相似路径前行——通过推动各类医疗机构优势互补、协同合作,以整体品牌参与国际医疗市场竞争,提升广东医疗的国际影响力。
文、图/广州日报新花城记者:周洁莹、伍仞
广州日报新花城编辑:林欣潼