在刚刚过去的国庆假期，广州白云山风景名胜区客流量持续攀升。白云区城市管理和综合执法局（以下简称“白云区城管局”）执法队员坚守一线，针对白云山风景名胜区各景区出入口及周边主次干道、人行步道，扎实开展节日市容秩序保障工作，提升市民游客游览体验。

白云区城管局执法队员开展节日市容秩序保障工作，提升市民游客游览体验

国庆假期，白云区城管局执法队员穿梭在白云山南门、云台花园出入口及周边主次干道、人行步道，按照“定点值守+动态巡查”模式，不间断开展巡护。沿路重点排查流动商贩占道摆卖、无证兜售、货品杂物占道堆放等隐患，及时劝阻妨碍游客通行、破坏景区市容的行为，累计劝离各类流动占道经营行为334宗次，有效遏制了各类市容乱象。

国庆期间白云区城管局执法队员坚守一线，守护白云山各景区出入口及周边市容秩序

市容管控有力度，便民服务有温度。白云区城管局执法队员在巡查过程中，主动靠前开展服务，日均为游客提供各类便民服务20余次。遇到携带大件行李、拎着孩童用品的游客，他们会主动上前搭把手。遇到不会操作智能手机的老年游客，他们会手把手协助完成线上购票。对于游客的其他合理出行诉求，他们也都会及时响应。

“白云山和别的景区真的大不一样，入口特别清爽干净，人行道宽敞整洁，连共享单车都摆放得整整齐齐。还有城管执法队员主动教我用手机购票，服务很到位！”从山东来广州旅游的陈女士游览白云山时夸赞道。

白云区城管局相关负责人介绍，该局坚持文明柔性执法，以劝导教育为主。同时，依托智慧城管视频监控系统，对白云山风景名胜区重点区域实行全天候智能监测，对零散出现、隐蔽时段的占道摆卖问题精准识别、及时跟进处置，有效扫除人工巡查盲点，提升了市容管控的效率和精准度。

白云区城管局执法队员开展节日市容秩序保障工作，提升市民游客游览体验

整个国庆假期，白云区城管局执法队员始终坚守一线，维护良好市容秩序，为市民游客营造舒心、有序的出行环境。接下来，该局将把柔性治理理念融入日常，抓实市容管理、环卫保洁等常态化工作，提升城市精细化治理成效。

文、图/广州日报新花城记者：汤南 通讯员：全碧芳、李煜鑫
广州日报新花城编辑：何瑞琪