9月22日，2026云栖大会上，千问办公正式发布企业级Agent基础设施企业上下文（Enterprise Context），搭配Agent托管能力，助力企业构建懂业务的数字员工，在钉钉等IM工具中与员工协同，重构业务流程、提升组织效率。

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森表示，个人AI效率提升并未直接带来组织生产力同步增长，核心症结在于Agent难以深度嵌入企业业务流程；企业级Agent需要懂业务、支持组织协同，任务执行要有边界、可追溯。

“企业上下文”聚焦企业海量文档、群聊等业务数据的结构化、压缩处理，可动态匹配任务所需信息，随业务迭代更新，依托专属模型实现低Token成本的数据处理。古茗茶饮将飞书文档、知识库等资料构建为门店运营知识空间，一线店员提问时，Agent可精准调取对应业务资料，支撑近万名门店人员高效获取运营规范。

依托该能力，企业可搭建具备完整身份、授权边界、全流程记录可追溯的数字员工。物流企业富立卡部署查询、报价、合同三类数字员工，共享企业上下文信息，分工完成询盘、报价、合同审批全链路业务流转。

同时千问办公上线两大配套能力：协作功能，搭建协作空间，实现人与人、人与Agent、Agent与Agent协同作业，业务产出统一沉淀；应用功能，支持业务系统接入，原生叠加Agent能力，消除AI工具与业务系统之间的切换割裂，适配投研等复杂工作场景。

安全层面，千问办公推出安全中心，从架构层面管控Agent风险，通过沙箱划定运行边界、高风险操作拦截、操作审计回溯，结合钉钉安全体系落实最小权限、敏感信息识别，实现全链路行为可追溯。

会上，益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、传化集团等多家头部企业宣布接入千问办公，千问办公逐步成为头部企业AI转型选型。

文/广州日报新花城记者：邓莉

广州日报新花城编辑：李光曼