既有住宅加装电梯，是惠及老旧小区居民的民生实事，但也常因利益诉求差异引发邻里矛盾。近期，街口街建云西社区凤仪西路二巷加装电梯项目落地施工。该项目历经9个月、三轮正式协商及多轮线上线下沟通，建云西社区通过多元联动调解，既保障了民生工程有序推进，又维护了各方合法权益，实现了“矛盾不出社区”的治理目标。

在项目推进过程中，居民曾就补偿架构、采光遮挡、施工噪音等问题存在强烈分歧。为破解这一难题，建云西社区秉持情理法相融的调解理念，与社区法律顾问多方联动厘清争议焦点，始终坚持“以人为本、调解为先、情理兼顾、依法依规”的原则，历经多轮磋商、精准对接、耐心斡旋。调解过程从诉求悬殊、协商僵持，到磋商破冰、逐步靠拢，最终实现双向让步、握手和解，成功化解加装电梯补偿纠纷，既畅通了居民“上下出行路”，又守护了邻里和睦，让民生实事真正落地见效。

建云西社区相关负责人表示，老旧小区加装电梯作为城市更新，人居品质升级的重要举措，是提升小区整体风貌、激活老旧小区活力的惠民实事。下一步，建云西社区将继续以基层柔性治理化解邻里矛盾，筑牢社区和谐根基，让精细化、温情化基层治理赋能城市微更新，实现“改造有温度、治理有力度、民生有厚度”的双向共赢。

【记者 黄林宜】
【编辑 邓菲菲】
信息及图片来源：街口街道办事处