信息时报讯(记者 黄林宜 通讯员 从化区城管执法局)日前,广州市从化区城管执法局在新城广场开展“自觉缴交环卫服务费 规范处置建筑垃圾 共建洁净美丽从化”宣传活动,吸引市民群众和周边商户热情参与。
活动现场,从化区城管执法局设立咨询服务摊位。工作人员向市民派发“从化环卫缴费”小程序使用手册,围绕登录注册、线上缴费操作流程等进行细致讲解,手把手协助市民扫码体验。当天,工作人员累计指导120余名市民完成小程序实操体验,收集群众使用反馈意见23条,接待群众咨询收费标准、缴费渠道等热点问题50余人次,并认真记录市民提出的诉求与建议,为后续服务优化提供参考。
此外,活动专设建筑垃圾宣传专区,累计派发各类宣传资料150余份,发放宣传小礼品220余份,有效普及了建筑垃圾规范处置的相关知识。

工作人员设置宣传摊位向市民讲解环卫缴费、“门前三包”、建筑垃圾处置、垃圾分类等知识。通讯员供图
为打破传统宣传的枯燥感,本次活动采用趣味互动模式,将环卫缴费、“门前三包”、建筑垃圾处置、垃圾分类知识融入有奖问答、垃圾分类闯关、建筑垃圾处置配对小游戏中。市民在欢声笑语中闯关打卡,赢取实用小礼品,现场气氛热烈。当天共吸引180余名市民参与互动游戏,40余名市民在宣传展板前拍照并发朋友圈,以社交分享的方式传递自觉缴费、爱护环境的文明理念。

市民通过互动游戏学习垃圾分类等知识。通讯员供图
除了在广场定点宣传,工作人员还组建流动宣传小组,走访周边52家商铺,上门开展“门前三包”等政策宣讲,发放宣传物料,并邀请商户参与现场互动,倾听商户意见诉求。
从化区城管执法局相关负责人表示,将持续创新宣传载体和服务方式,推动城市管理共建共治共享,携手市民共同擦亮“洁净美丽从化”的城市名片。