这种转变，得益于石碁镇今年以来推行的“门前三包”提质增效专项行动。与以往“运动式”整治不同，这次的重心放在了激发商户内生动力和建立自治机制上。

“标兵商铺”流动红旗：商户从“要我做”变“我要做”

在尚茂大院，翡翠西餐厅的门口挂着一面“门前三包标兵商铺”流动红旗。餐厅工作人员告诉记者，这面旗是每月考核评比得来的，园区内21家商铺都在比拼。“我们每天开店、闭店前都会清扫门前人行道，垃圾不过夜，货品不占道，连外卖车辆都划了线停放。”她说，“门前干净了，客人进来也舒服，生意自然好。我们想继续获得流动红旗。”

这套评比机制由社区、城管、执法队和物业组成评分组，每月现场打分。得分最高的获颁流动红旗，连续三次低于85分的则要责令整改并“回头看”。今年上半年，已有翡翠西餐厅、隆仕俊眼镜、树下咖啡等7家商铺先后获得荣誉。在“红旗”带动下，商户之间形成了“比学赶超”的氛围，出店经营、乱堆乱放等顽疾明显减少。

自律自治组织：17个村商户抱团“管街”

石碁镇还尝试将商户组织起来，建立“门前三包”自律自治组织。目前全镇17个村已全部成立，尚茂大院是先行样板。岐山社区党总支部副书记严湛辉介绍，自治组织由商户代表、社区工作人员、物业管理人员共同组成，主要干四件事：

• 一是常态化巡查劝导，定期在街区、大院内部巡查，发现出店经营、乱堆乱放、车辆乱停放等问题，第一时间柔性劝导，能现场整改的督促立刻整改；

• 二是宣传带动，在商户之间传递“门前三包”政策要求，带动周边商户提高责任意识；

• 三是配合月度考核评比，参与每月商铺现场考核打分，评选标兵商铺、颁发流动红旗，对评分不理想的商户上门提醒、督促整改；

• 四是联合开展集中环境整治，组织商户一起清理卫生死角，共同维护街区环境。

为了让自治真正落地见效，各村还选取主干道或商圈打造“自治示范带”，把月度评比、流动红旗这些激励机制推广开来。商户之间形成了互相监督、互相学习的氛围。

“以前商户觉得环境治理是政府的事，自己是旁观者。现在大家坐在一起商量怎么管好门口，互相提醒、互相监督。”严湛辉说。商户自己动起来了，效果也不一样——沿街乱堆乱放、出店经营等问题大幅减少，真正实现了从“管得住”向“管得好”的转变。

闭环巡查+绩效考核：不搞“一阵风”的日常管护

石碁镇城市管理和林业园林绿化办公室主任沈波介绍，截至上半年，石碁镇5344家责任商铺中，已有5192份签订“门前三包”告知书，签订率达97.16%，其中岐山南路、尚茂大院等核心区域实现100%签订。全镇累计开展专项整治32次，劝导整改违规行为1184宗。

更关键的是，石碁镇建立了“日常巡查+劝导督促+执法兜底”的闭环模式，并配套“周巡查、月通报、季考评”机制，将落实情况纳入村（社区）绩效考核。“我们不搞‘一阵风’，而是要用绣花功夫把每一条街巷管细、管久。”沈波说。

2024年，石碁镇已获评广州市“门前三包”样本镇，成为番禺区唯一获此荣誉的镇街。下一步，石碁镇将重点补齐背街小巷精细化管理短板，持续压实商户责任，擦亮“门前三包”样本镇品牌。从商户门前的小变化，到整条街的大改观，石碁正在把“门前三包”这件事做得更细、更实。

【图文记者 吴芷明 实习生 杨雪】

【编辑 吴永秀】