抵达居民家中后，工作人员了解到，居民家中一名长者突发身体不适，家属已拨打120求助，但此时家中仅有两名老人与两名幼童在家，孩子父母均在外上班。急救人员评估后判断需将患者转运至医院进一步救治，家属必须随车前往医院办理就诊手续，两名年幼的孩子陷入无人看护的困境，家属一时焦急万分。

工作人员协助老人转运。

“你们安心跟车去医院，孩子交给我们！”社区工作人员与网格员当即分工协作：一边协助急救人员将居民平稳转运上救护车，一边耐心安抚两名孩子的情绪。待家属随车离开后，居委工作人员留在居民家中全程陪护，陪孩子们说话、做游戏，并与焦急赶回的孩子父亲保持电话沟通，实时通报家中情况。期间，社区工作人员始终寸步不离，直到孩子父亲安全到家、完成当面交接后，才放心离开。

【记者 王文雨】

【编辑 邓菲菲】

图片及信息来源南村镇公共服务办、广地花园社区