8月21日，第十届广州老博会开幕当天，广州市民政局与京东、美团、蚂蚁阿福签署战略合作协议，在“大养老”框架下系统对接政府养老设施网络与平台企业的本地生活履约能力。根据协议，广州老年人今后可通过三家平台获取上门护理、助餐配送、AI政策咨询等服务。

护理与居家服务方面，民政部门将推动互联网平台与养老机构、综合养老服务中心、村居颐康服务站对接，提供线上诊疗、送药到家、健康监测、医疗护理、基础照护及辅具租售等服务。助餐配餐方面，广州将引入社会餐饮主体参与助餐配餐市场，探索养老服务消费补贴线上发放与核销，经审核认证的餐饮企业入驻互联网平台后，老年人或其家属可线上下单，由骑手配送上楼。

智慧养老方面，广州市民政局亦会和互联网平台合作打造“穗颐养智能体”，搭建于“穗颐养”平台之上的“养老AI智能体中心”。该智能体可学习分析现行养老政策，提供政策问询、服务推荐、个性化医疗方案制定、医疗报告解读、药盒识别等交互服务，实现“政策找人、人找政策”。

文/广州日报新花城记者：苏赞 实习生：李宇昕 通讯员：陈迪皓、陈妍霏、林丽玲

广州日报新花城编辑：赵越