“就医的流程实在太复杂”“如果没有人带着，医院只要大一点就找不着北了”“医院里声音很嘈杂，靠听真的很难作出判断”……

独立出行对于视障朋友来说是一件难事，独立就医更是难上加难。

近日，一场特殊的“就医模拟考试”在广州南方医科大学南方医院进行（简称“南方医院”），15名视障准大学生是接受检验的“考生”。

他们是广州市合木残障公益创新中心（简称“合木”）第二期“同行·同融”视障新生大学支持伙伴计划的学员。他们的模拟考试内容是独立从上课地点出发，全程独立使用导航软件，通过步行、乘坐地铁的方式抵达医院，并完成挂号、候诊、问诊、检查的全流程就医模拟。

这场由南方医院眼科、合木联合开展，南方医科大学社区居民委员协办的社会化衔接训练，旨在帮助即将异地求学的视障青年掌握独立就医的核心技能。

视障准大学生在地铁工作人员的引领下前往闸口。

当天下午2时许，学员们陆续从训练营的课室出发。他们手持盲杖，打开手机读屏软件和导航应用，在真实的城市道路上摸索前行。从训练营到南方医院，需要步行至地铁站、乘坐地铁、再步行至医院——这条路线对于明眼人来说不算复杂，但对于视障学员而言，每一个路口、每一级台阶、每一次换乘都是挑战。

“导航只会说大致方向，不会提示路边的台阶和障碍物。”一位学员在出发前坦言。然而，这种“不完美”的现实环境，恰恰是训练营想要模拟的。学员们需要依靠盲杖的触感感知地面变化，依靠听觉捕捉环境中的声音线索，依靠主动问询路人获取即时信息。训练营的导师表示，他们希望教授给学员的不仅仅是理论和技术，更是主动求助的勇气。

整个过程中，合木的志愿者作为“影子”陪伴在侧，确保结对学员的人身安全，但仅在学员主动求助时才提供“路人式”的帮助。这种设计让学员在安全的守护下充分体验独立探索的过程。

视障准大学生都戴着“出行练习中 请勿主动协助”的袖套。

抵达医院正门后，学员们需要自行找到门诊电梯、前往六楼眼科门诊。医院提前清理了沿途的障碍物，在电梯口、转角处安排了护士定点观察，但秉持“赋能而非代劳”的原则，护士仅在学员主动呼叫时才提供应答。一位学员在电梯口稍作停顿，用手触摸电梯按钮旁的盲文标识，确认楼层后顺利进入电梯。

到达六楼眼科门诊后，真正的“考试”才刚刚开始。学员需要找到科室报到点，模拟挂号，并向护士口头报出挂号信息。医院为此设置了专属模拟等候位，避免影响真实就诊患者。完成报到后，学员在候诊区等待护士叫号，随后进入诊室。在检查环节，他们认真聆听医护人员的操作指引，主动调整头部和坐姿配合检测，顺利完成全套眼部检查实操。

使用手机导航软件，视障准大学生自己找到医院。

将近三小时里，学员们成功完成了从独立导航、问询、寻路到报到的全流程模拟。在复盘环节，学员们提及，从前一说到独自去医院，心里就会产生恐惧，经过这次实景模拟，对完整的就诊流程更加清晰，对未来在校独自就医会更有底气。

南方医院眼科相关负责人表示，本次活动不仅是一次技能的传授，更是一次温暖的传递。未来，“模拟就医”活动将常态化开展，并进一步优化医院的无障碍设施和服务流程。

视障准大学生在护士的引导下在眼科报到。

文/广州日报新花城记者：林琳 实习生：王炫

图/广州日报新花城记者：陈忧子

视频/广州日报新花城记者：林琳、陈忧子 实习生：黎海晴

广州日报新花城编辑：苏赞