号称网易年度新作，耗时6年打磨的海洋开放世界游戏《遗忘之海》，本是下半年最被寄予厚望的增长引擎，却在开服不到72小时，就在玩家的吐槽声中迎来口碑滑铁卢。

一边是半年狂赚424亿元毛利润的强劲盈利能力，一边是重磅新游上线不及预期。游戏业务贡献超八成营收，撑起网易千亿市值，丁磊掌舵的这艘游戏巨轮，在2026年夏天面临玩家与市场的双重考验。

耗时6年打磨为何开局不利？

《遗忘之海》一度被外界视为有望接棒《第五人格》的下一代旗舰产品。据不完全统计，公测首日，游戏在抖音、B站、小红书等多个平台拿下超过20个热搜和热点，开荒攻略、角色二创与剧情讨论迅速铺开，相关内容在社交平台形成不小声量。

不过，讨论热度未能完全转化为畅销榜表现。据玩家反馈，《遗忘之海》新手引导冗长、上手门槛偏高，劝退了大量偏休闲的“养老玩家”。在《遗忘之海》的前瞻直播及各平台宣传中，“新手六选一SSR券”是其放在首位的新人玩家福利。但玩家进入游戏后却发现，剧情强制在40抽之前使用了那张珍贵的自选券。许多玩家吐槽在没有了解船员机制、新手四十抽后易与前置自选重复，造成福利消耗。

面对各平台游戏论坛上玩家们的吐槽，官方“听劝”——连夜修改机制，允许玩家保留自选券并发放补偿。

遺忘之海公告

而随后也有玩家反映，游戏双端新手自选福利不平衡、优化不足易卡顿，养成体系肝度高周期长、游戏氪度大等问题。玩家魏先生在体验后评价：“出海跑图的时候，一旦失败，肝了好久的物资直接清零，挫败感太强了。而且新手引导对不熟悉游戏机制的新人玩家来说很不友好。”

玩法方面，该游戏被指“缝合”肉鸽、搜打撤、回合制等机制，有玩家调侃称，“在《遗忘之海》可以看到《燕云》《第五人格》《一梦江湖》《阴阳师》等网易各类‘高血压’玩法”。此外，画面清晰度不足、部分设备卡顿和发热等体验问题，也成为玩家流失的原因。玩家吴先生告诉记者：“手机端发热严重，过剧情时经常卡BUG，非常跳戏。”

这些玩家反馈，折射出《遗忘之海》目前面临的双重困境：既要在“硬核海战”与“大众休闲”之间找平衡，又要解决配置优化这一老生常谈的技术难题。

机构下调流水预期 丁磊称会持续优化用户体验

在宣发期，官方几乎全程将木偶哥特画风作为卖点，对核心的海战玩法避重就轻。但从公测反馈看，这种“扬长避短”并未奏效。有业内人士指出，从宣发期策略来看，网易对《遗忘之海》的海战玩法似乎并不自信，而陆战又是网易老一套回合制玩法的创新。

据海豚研究，投行机构已将《遗忘之海》的首年流水预期从30亿元级别调至10亿—20亿元级别，而摩根大通和华泰证券此前给出的可是50亿元年流水预测。

在财报电话会上，网易CEO丁磊在业绩会上坦言：“收到了很多玩家的反馈，其中有不少是批评的。我们回顾了玩家提出的意见，我们在强烈探索性质的视觉风格，以及肉鸽大世界的较为创新玩法设计时，没有能够充分降低玩家在初期的理解成本，影响了玩家的初期体验。”

不过，丁磊也表示，对《遗忘之海》的长期运营还是非常有信心的。“在未来，我们会继续服务好核心用户，对用户提出的体验问题会持续优化，另外也会进一步梳理游戏前期的内容，让创新玩法和内容能够被用户接受”。

遺忘之海听劝

游戏收入占比突破八成，业务波动更为突出

为何一款新品的开局表现，会引发如此广泛的市场关注？

答案在于它在网易产品矩阵中所处的位置。8月20日港股盘后，网易发布了2026年第二季度财报及半年报。2026年二季度，网易游戏净收入250亿元，占总营收比重已升至83%，网易云音乐、网易严选、有道三大非游戏业务营收合计约205亿元，不及游戏板块的四分之一。营收结构的高度集中，意味着游戏业务的任何波动都会被放大为公司的整体风险。当一款头部新品出现口碑问题时，市场对网易的增长预期便面临直接冲击。

而网易游戏业务的核心收入仍然来自《梦幻西游》《蛋仔派对》《第五人格》等老产品。今年520发布会仅推出4款全新产品，往年这一数字在十几款左右。被市场寄予厚望的《无限大》，上线时间预计在2026年底至2027年初，短期内无法贡献业绩。《遗忘之海》因此成为下半年最核心的新增长来源，其成败直接关系到市场对网易短期成长性的判断。

也正因如此，当这款产品在开服初期遭遇优化不足、机制争议等问题，机构的反应极为迅速，资本市场给出的信号很明确。在游戏即主引擎的业务结构下，任何一款头部新品出现波折，都会被放大为对公司整体增长预期的质疑。

从产品层面看，《遗忘之海》所尝试的海陆双轨战斗和海洋开放世界，在国内手游市场中确实缺乏直接对标的成熟范本。创新伴随争议，某种程度上是新品上线的常态。自《遗忘之海》开服以来，其项目组一直关注玩家反馈，并作出回应和承诺，也在持续进行优化调整。希望《遗忘之海》后续优化能逐步回应玩家的期待。

文、图/广州日报新花城记者：倪明 实习生李琬忻

视频/广州日报新花城记者：倪明、陈馨 实习生李琬忻

广州日报新花城编辑：龙嘉丽