近日，有市民反映，顺德欢乐海岸购物中心在宣传中标注为“宠物友好”商场，但场内立牌明确写着宠物需在20千克以下、40厘米以下且不能落地。该市民称，自己全程使用宠物推车、符合规范，在商场一至四层正常逛街，却在进入负一层用餐时，遭到三名保安连续围堵驱赶。其中一名保安还用手机拍摄了顾客和宠物的照片，顾客要求删除被拒。

发帖的市民携带的宠物

8月17日，商场方面回应称，负一层属于永旺独立管理区域，永旺曾短暂实行宠物友好政策，近日因食品安全相关投诉取消了该政策。商场方面承认，负一层宠物准入规定的调整未及时同步，导致现场标识不清、信息断层。商场已回应该顾客，将严肃核查保安拍摄顾客隐私的行为，并在关键动线增设负一层不可进入的提示牌，避免类似情况再次发生。

文/广州日报新花城记者：陈昕宇
广州日报新花城编辑：何波