三小时的静默守候，换来的是群众财产的安全；半小时的爱心接力，守护的是一个家庭的完整。两起看似平凡的“小事”，成为边检站执勤民警日常工作的缩影。

暑期的深圳福田口岸客流如织，脚步匆匆。在这座连接深港的枢纽里，不仅有高效的通关速度，更有直抵人心的民生温度。8月9日，深圳边检总站皇岗边检站执勤十六队接连上演两场暖心救助，民警们用“三小时的守候”和“半小时的寻找”，诠释了移民管理警察“人民至上”的责任担当。

一部手机：三小时的不懈守候

“警察同志，这面锦旗请一定收下！”9日16时许，市民林女士手持一面绣有“热情服务 警民同心”的锦旗，急切地送到皇岗边检站执勤十六队民警手中。这份谢意，源于几天前的一次“完璧归赵”。

深圳市民林女士制作锦旗赠送皇岗边检站执勤十六队民警以表真挚谢意。

数日前，执勤民警黄麟舒在福田口岸出境大厅巡查时，接到义工反映：大厅座椅上有一部无人认领的手机。彼时现场人头攒动，黄麟舒迅速上前收捡移交副队长王莹处理。

“手机里不仅有联系方式，更有大量隐私和支付信息，失主肯定急坏了。”王莹深知这部手机对主人的重要性。她立即启用口岸广播循环播报失物信息。

一小时、两小时……大厅里的客流换了一茬又一茬，失主却迟迟未出现。直到临近下班，那部沉寂已久的手机终于铃声响起。电话那头的林女士声音焦急，甚至提出要重金酬谢。王莹温和地安抚道：“女士别急，手机就在我们这儿，完好无损，您随时可以来拿。”

原来，林女士当天赴香港后才发现手机丢失，因无法联系他人，只能抱着试试看的心态折返，寻获手机，这才有了专程送锦旗的一幕。

一次走失：半小时的爱心接力

同样的温暖，在当天的晚高峰再次上演。18时30分，出境大厅人声鼎沸。执勤十六队四级高级警长林俊梅在处理后台业务时，敏锐地捕捉到一个“异常”身影：一名身着黑衣的小男孩正独自在人群中穿梭，身边没有大人陪同。

皇岗边检站民警耐心陪伴与家长走散的小男孩聊天了解情况。

出于职业本能，林俊梅立刻放下手头工作，快步迎上前去。蹲下身子，柔声细语地安抚后，她确认孩子是与母亲走散了。同为母亲的林俊梅深知孩子内心的恐惧与家长此刻的焦灼。她一边通过广播发布寻人启事，一边将孩子带到一旁安全区域。

然而，由于小男孩性格内向，面对询问只是沉默，不愿开口说话。林俊梅没有丝毫急躁，她像哄自家孩子一样，耐心地陪着聊天，一点点引导。从孩子断断续续的只言片语中，她艰难地拼凑着线索，反复甄别，最终成功获取了家属的联系方式。

此时，孩子的母亲正在一楼大厅崩溃大哭。因孩子贪玩脱离了视线，懵懂间跟着人流乘扶梯上了三楼，母子二人隔了一层楼，却是咫尺天涯。母亲已苦寻半小时无果并报了警，接到林俊梅电话的那一刻，她喜极而泣。

几分钟后，母子重逢。看着孩子在民警怀中安然无恙，母亲紧紧握住林俊梅的手，哽咽得说不出话。现场的同事们打趣道：“这下，‘小蝌蚪’终于找到妈妈了！”

皇岗边检站民警及时帮助小男孩找到其妈妈。

文、图/广州日报新花城记者：王纳 实习生：谢培琳 通讯员：黄俊生、黄国春
广州日报新花城编辑：黎慧莹