连日来,关于“豆包推荐酒店抽取12%佣金”的消息引发公众热议。豆包公关负责人刘星发文澄清“豆包推荐的酒店要收佣金了”的说法,称目前没有付费推广,不收取广告费,商家不能通过付费影响推荐或排序,仅在订单成交后支付渠道服务费。业内人士在接受本报记者采访时表示,虽然豆包抽佣变现理论上是合理的,但在现实中,商家和消费者可能都不买账。目前来看,AI推荐酒店收费变现的可能性不高。记者昨日走访部分酒店,酒店方面表示,目前还没收到来自豆包跳转的订单,建议预订酒店还是通过传统的OTA平台。
平台回应:“豆包推荐酒店要收费”说法不准确
豆包公关负责人刘星在微博上表示,“豆包推荐酒店要收费了”这个说法不准确。豆包生活服务业务目前没有付费推广,豆包推荐酒店也不收取广告费,商家不能通过付费影响推荐或排序,仅在订单成交后支付渠道服务费。部分平台采用“佣金+广告”的收费模式,豆包现阶段主要按成交收费,两者不好直接比较。对商家而言,更有参考意义的是实际渠道成本和新增订单效果,豆包也还在非常早期的探索,欢迎大家体验和提意见。

记者实测通过豆包AI一次跳转即可预订酒店
专业人士:AI推荐酒店收费变现的可能性不高
对于豆包推荐酒店要收费的消息,知名经济学者、工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,当前,AI应用端最大的挑战就是变现,用抽佣变现理论上是合理的,因为过去很多互联网平台也是如此抽佣。但从实践上来看,消费者可能不会买账,因为消费者会认为AI拿钱办事,客观性差,所以,如何平衡,既要抽佣,又要消费者相信AI的客观性,可能是AI平台需要解决的问题。当前,AI正常的变现渠道还是只有两个:编程和视频生成。其他领域变现难度较大,且未来很长时间都将难以变现。对于豆包这样的大模型企业,还是要考虑一下变现的可行性。
盘和林进一步解释说,对普通消费者来说,AI推荐本身是免费问答服务,推荐结果基于用户需求、酒店评分、价格等客观条件,不存在付费广告干预排序。跳转后的预订价格,不会因为走豆包入口就价格更高,否则,这对消费者来说也是不公平的。
对酒店商家而言,豆包成为一条全新AI获客渠道,可以带来增量客源;订单可以单独溯源,方便商家核算这条渠道的投入产出比。对比抖音平台自然流量的费率,豆包渠道成本更高,商家不一定愿意买单,这也会压缩中小酒店的利润空间,所以,通过该渠道变现的可能性还有待观察。

知名经济学者盘和林
酒店行业:目前还没收到AI平台跳转的订单 建议消费者通过传统OTA平台预订酒店
对于豆包推荐酒店要收费的消息,酒店方面反应如何?8月11日下午,记者实地走访了广州两家连锁酒店。在越秀区一家连锁酒店前台,记者询问工作人员,是否可以通过豆包搜索跳转来预订酒店,工作人员表示,目前还没有收到过来自豆包的订单,建议消费者预订酒店还是通过传统的OTA平台来预订。
在天河区一家商务酒店,记者询问前台工作人员,如果通过豆包平台推荐酒店,商家是否愿意支付推广费用,工作人员表示,目前酒店有自己的一套定价系统,如果通过AI搜索酒店还要向AI工具支付费用,那势必让本来利润就很薄的酒店业利润空间进一步压缩。起码到目前为止,酒店方面还没有打算支付这部分费用。
记者实测:从豆包酒店问答到抖音下单只需一次跳转
今天下午,记者在豆包上输入“请帮我推荐天河区珠江新城片区价格800元以下、距离地铁口较近的酒店”的指令,豆包很快为记者推荐了5家酒店,并详细比对了5家酒店的优势、劣势,并列出了“品质首选”酒店。记者比对该酒店价格发现,通过豆包一次跳转后的预订价格和其他OTA平台预订的价格差别不大。
同时,豆包的推荐内容中都有相应的酒店跳转链接。绑定抖音账号之后,可以跳转到抖音,直接下单付费。同时,在推荐酒店的末尾,豆包还附上了珠江新城另外几家价格较低的酒店的推广视频。
文、图/广州日报新花城记者:肖欢欢
广州日报新花城编辑:王锋