近期，多位网友反映，视频平台B站在部分推荐页面中，存在向未成年人推送不当内容的现象。广州日报记者就此开展调查发现，在全新注册账号、游客未登录浏览模式下，B 站首页频繁推送擦边短视频、带有性暗示的直播封面，夜间深夜时段不良内容推送问题愈发突出。不少擦边短视频的创作者本身是十余岁青少年，部分低俗内容为未成年人自主拍摄上传，评论区还有网友直接提议模仿拍摄同款擦边视频。

行业分析人士表示，B站在内容审核规则、个性化算法推送机制上存在明显短板，作为二次元垂直头部平台，理应执行更严苛的内容准入标准，尤其针对未成年用户群体做好分级防护。

“暑假想在B站学英语，搜索结果却出现擦边视频！”多位平台用户近日吐槽，在全新注册账号、游客未登录浏览模式下，B站首页频繁推送擦边短视频、带有性暗示的直播封面，夜间深夜时段不良内容推送问题愈发突出。即便举报后平台仅删除违规评论、标记账号重点监控，极少做封号处置，违规账号很快就能再度发布不良引流信息。

在接连收到多位网民投诉后，广州日报记者于8月6日以全新用户身份注册B站账号，兴趣标签勾选足球、手工、儿童舞蹈三类正向内容，账号实名年龄直接设定为11岁。账号完成注册后，首页信息流、关联推荐栏依旧高频出现擦边短视频、封面露骨带有暧昧暗示的直播入口。当日23时过后记者再度登录账号刷新页面，短视频、直播板块擦边内容曝光量显著上涨，夜间推送密度远超白天。

记者进一步检索测试，以该未成年账号搜索“小学英语”“学习”等学习类正向关键词，搜索结果内混杂大量和学习毫无关联的违规视频：视频封面刻意突出身体部位制造视觉冲击，标题使用隐晦挑逗话术打擦边球。

B站搜索联想推荐机制同样存在诱导风险：检索“禁欲系”一词后，搜索框自动接续推荐“夹胸”“床上瑜伽”“强欲if线”“nina超模”“心奈泳装”等擦边关键词，点击跳转即可浏览大量低俗内容；退出页面重新检索，平台会持续生成同类擦边衍生关键词。即便是检索“足球”这类正常休闲关键词，搜索联想栏也会弹出不适宜未成年人浏览的暗示性词条。

记者以家长身份通过线上客服通道反馈未成年账号遭遇不良内容推送问题，平台客服回应称，对于色情、低俗违规内容平台始终保持严厉打击态势，建议用户开启青少年模式，主动对违规内容进行举报处理。

针对首页不良内容，客服给出操作指引：在违规视频右下角点击更多按钮，选择“不感兴趣”屏蔽内容。但记者实测验证，对擦边视频逐一勾选“不感兴趣”“与搜索关键词无关”等负面反馈标签后刷新页面，平台仅下架手动标记的单条视频，后续信息流依旧批量推送同类擦边内容，算法推荐逻辑没有因用户负面反馈做出实质性调整。

这也就意味着，未成年人即便主动检索学习类正向内容，也难以依靠平台自身推荐机制隔绝不良信息侵扰。

当记者针对性问询平台算法是否存在结构性漏洞、是否为未成年用户设置专属内容保护审核机制时，客服仅表示会将问题转交技术部门跟进，既没有针对核心疑问作出解释答复，也未出台可落地的整改举措。

擦边内容依托高播放、高互动的数据优势，极易被平台算法判定为优质流量内容，不断加大推荐权重、持续曝光。未成年人一旦误点此类视频，就会被算法闭环投喂同质化低俗内容，困在不良信息构筑的信息茧房之中。

记者实测发现，不少擦边短视频的创作者本身是十余岁青少年，部分低俗内容为未成年人自主拍摄上传，评论区还有网友直接提议模仿拍摄同款擦边视频。在检索“学习”关键词的结果页中，就出现青少年发布的擦边作品，诱发模仿式不良创作风险。

《未成年人网络保护条例》明确规定：网络产品和服务经营者，禁止在首页首屏、弹窗、热搜等核心醒目展示位，推送不利于未成年人身心健康的信息。

北京市盈科（广州）律师事务所律师宋竟一认为，当前低俗内容治理的难点在于平台商业利益与合规责任的博弈。法律已为平台划定了明确的责任边界，若继续“重流量轻合规”，不仅面临法律风险，还将损害企业社会形象。唯有通过技术、制度与监管的多维联动，才能实现网络环境的实质性净化。

B站依托二次元内容生态积累海量用户，整体用户年龄偏低，未成年群体占比可观，二次元社区天然对青少年具备较强吸引力。产业时评人张书乐表示，互联网并非法外之地，二次元平台更应当严守内容底线。针对未登录游客、新注册账号，平台完全可以依靠优质正向内容实现用户留存，不该依靠擦边内容博眼球、拉新引流，这类操作侧面暴露平台在用户留存、规模扩张层面的流量焦虑。

同时平台可结合未成年人上网特征优化风控：针对使用时段集中在放学后、周末、寒暑假的账号，增设未成年账号风险识别弹窗、二次身份核验，这类技术优化落地成本较低。B站同类问题反复曝光整改无效，并非技术难以实现，而是主观层面重视不足、整改意愿薄弱。

记者温馨提示广大家长：暑期未成年人线上休闲时长大幅增加，多给予孩子陪伴与线下互动，做好上网陪伴与日常监护，能够有效减少孩子接触网络不良信息的概率。

文：广州日报新花城记者倪明 实习生李琬忻

图：广州日报新花城记者倪明  实习生李琬忻

广州日报新花城编辑：杨维玲