为进一步提升物业服务团队垃圾分类业务能力，切实推动垃圾分类工作走深走实，日前，昌岗街道市容环境卫生检查所组织珀丽酒店及周边商铺管理人员开展垃圾分类专项工作培训，全面夯实一线员工分类指导与现场管理水平。

本次培训围绕垃圾分类政策要求、现场实操规范、常见问题处置三大核心模块展开。培训讲师结合《广州市生活垃圾分类管理条例》，系统讲解了可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分类标准，重点梳理了市民投放高频易错品类，明确了保洁人员在桶边督导、二次分拣、台账记录等环节的岗位职责。

针对餐饮商铺经营特点，培训重点强调：餐饮后厨产生的餐厨垃圾必须做到日产日清、单独收集，严禁与生活垃圾混装混运；一次性餐具、外卖包装、废弃塑料袋需严格归类为其他垃圾；食材边角、剩饭剩菜、厨余残渣必须规范投入专用厨余垃圾桶，落实油水分离、定点存放、密闭收集等规范要求，杜绝乱倒、混投、落地堆放等违规现象。

针对混投混放、督导沟通技巧、分类设施日常维护等一线难点问题，培训通过案例分析与现场互动相结合的方式，逐一拆解处置流程，强化员工实操应对能力。培训现场，参训人员就日常工作中遇到的市民沟通、投放高峰秩序维护等问题展开交流讨论，进一步统一了工作标准与服务口径。

参训员工纷纷表示，本次培训内容贴合岗位实际，有效弥补了业务盲区，将把所学内容运用到日常工作中，当好垃圾分类的“宣传员”与“督导员”。后续将持续开展常态化培训与现场抽查，建立长效督导机制，不断提升物业服务品质，引导广大市民共同参与到垃圾分类行动中来，携手营造整洁、环保、宜居的小区环境。

【记者 吴美芬】
【编辑 黄惠雅】
信息及图片来源：昌岗街道