城市文明的肌理，藏在街头巷尾的一砖一管里。城市更新浪潮下，供水、排水管网新建与老旧改造是疏通城市地下“水脉”、保障民生用水的刚需工程，但道路开挖、管线施工带来的扬尘、噪音、占道等问题，极易打破居民日常安宁。如何在提速城市基建的同时守住市容整洁、兼顾群众感受？广州水投集团给出了一套覆盖设计、施工、运维、复原全链条的文明施工精细化解法，把绿色、便民、标准化管控嵌入水务工程每一道工序，以有温度、低干扰、生态化的工地现场，为广州文明城市建设筑牢一线窗口。

清水濠片区窄巷供水管道改造施工现场

丨图纸前置源头控损，一体化设计规避施工扰民痛点

文明施工，设计先行。区别于传统工程“先开挖、后管控”的粗放模式，从设计图纸阶段便立下文明施工硬标尺，将扬尘治理、交通疏导、降噪便民等管控细则直接写入施工方案，从源头减少重复开挖、围挡杂乱、长期扰民等城市治理难题。

在围挡体系上，全面对标广州市绿色施工围蔽图集，普及装配式钢结构密封围挡，中心城区工程同步加装亮化景观，让施工围挡与老城骑楼、现代楼宇风貌自然相融；方案中硬性标配硬化临时通道、自动喷淋系统、车辆冲洗平台，严格落地扬尘治理“6个100%”行业硬性标准，从硬件上堵住扬尘扩散漏洞。

针对城中村、老城区地下管线交织的“管网迷宫”难题，创新小型综合管廊改造模式，将供水、电力、通信管线集约收纳，可节约30%地下空间；施工中推行“支护先行、精准微创开挖”工艺，借助地质雷达完成地下管线“CT 式勘探”，把开挖精度控制至厘米级，实现老旧片区“低扰动改造”，一改过去反复破路、长期围蔽的旧貌。瑶台城中村、清水濠窄巷等管道项目的实践证明，这套前置设计思路，能将路面重复开挖频次降低超六成，大幅压缩居民受施工影响的周期。

丨现场全域闭环管控，治尘降噪守住市容整洁底线

图纸的高标准，最终要靠施工现场的精细化执行落地。

广州水投自来水公司所有工地实现降尘设备全覆盖，裸土、建材100%覆盖防尘网，渣土车辆出场冲洗、全程密闭运输，杜绝带泥上路；噪声管理实行“分时作业”机制，高冲击、高噪音机械仅允许日间规范时段作业，确需夜间施工的项目必须提前完成行政许可、在社区、楼栋张贴安民告示，现场配备分贝仪实时监测，严控噪声不突破《建筑施工场界环境噪声排放标准》限值。

广州水投排水公司、广州水投净水公司管网改造工程坚持定时洒水保洁，建材废料分区规整堆放，围挡统一张贴文明创建公益海报；每逢中高考关键时段，集团全域启动“静音作业预案”，考场周边全面停用破碎、钻孔等高噪机械，作业车辆禁止鸣笛，全力护航考生安静应考。

广州水投建工集团落地智慧工地数字化监测平台，24小时在线抓取扬尘、噪声实时数据，异常数值自动预警；全域布设不间断喷雾降尘设备、隔音围挡，施工废水经三级沉淀处理达标后再排入市政管网，从源头杜绝工地污水直排污染城市河涌、管网。不难看出，一套“人防+技防”的现场管控体系，让扬尘、噪音、污水三大施工常见污染实现可监测、可管控、可追溯。

工地围挡自动喷雾降尘系统

丨打造标杆样板，树立文明施工示范工程

以重点新建工程、应急抢修项目为载体，高标准打造一批文明施工标杆工地，形成可复制、可推广的行业管理范本，让标准化管控看得见、学得来。

广州水投花都自来水公司北江引水大型新建工程，全线选用低噪低振施工设备，分段加装隔音屏障，全天候动态监测噪声；项目推行建筑垃圾分类回收，固废资源化回收率突破50%，综合节电率达60%~70%，凭借全流程绿色文明管控，获评广州市安全文明施工标准化样板工地，为全市大型水务新建工程树立标杆。

城市主干道抢修工程同样有成熟解法。红棉大道污水管应急抢修项目直面车流密集、交通承压大的难题，创新“分段封闭、分区错峰施工”模式，最大限度收窄占道范围；现场硬质围挡规范布设，施工废料“随产随清、日产日清”，灵活调整高噪工序作业时段，在保障管网排涝抢修时效的前提下，把交通拥堵、居民噪声投诉降到最低，树立市政应急抢修文明施工样板。

红棉大道污水管应急抢修项目现场

丨双向沟通便民暖心，搭建全流程群众诉求闭环

真正的文明施工，不止管好围挡之内的作业现场，更要打通围挡之外与居民的沟通渠道，让群众看得见进度、找得到反馈、感受到诚意。

广州水投自来水公司建立线上线下同步告知机制：社区公告栏张贴施工总图、居民微信群每日推送进度、工地LED电子情报板滚动更新作业时段与绕行方案；24小时供水热线全天候值守，群众普通诉求2小时内上门响应，复杂民生问题24小时出具处置方案，全过程接受居民监督。在文明路供水管网改造项目，集团直接在沿街设置便民咨询服务点，工作人员定点值守接待街坊咨询，现场讲解施工规划、停水预案，一站式化解群众顾虑，把服务送到居民家门口。

广州水投排水公司开通专属“广排助考服务热线”，中高考期间考点周边井盖破损、积水、管网施工问题优先受理、限时处置，考试期1515人次工作人员提前摸排89个考点管网隐患，提前完成清疏，杜绝施工突发问题干扰考生。

文明路供水管网改造工程便民咨询服务点

从一张图纸上的精细化绿色设计，到施工现场不间断运转的雾炮、整齐统一的装配式围挡，再到完工后平整如初的街巷道路、绿意盎然的滨水空间，广州水投始终坚守“施工不扰民、作业不毁容、建设有温度”的文明施工核心准则。地下管网是城市看不见的生命线，文明工地是城市看得见的文明窗口。

文、图/广州日报新花城记者：杜娟

广州日报新花城编辑：苏赞