日前浙江温州苍南霞关镇干部赵蓓蕾冲锋在抗汛一线，但面对记者镜头却抬手挡脸、连连推辞。一句“这样太像作秀了，你还是不要拍我了”，道出了当下众多基层干部的无奈。

不惧风雨攻坚、不畏琐事缠身，“赵蓓蕾们”到底在怕什么？怕“微权舆情”反噬，也怕问责泛化压力。

所谓“微权舆情”，是指在数字化信息传播环境下，因微小、局部、看似普通的事件，如个体行为、小范围冲突等，通过网络平台曝光后迅速扩散传播，引发公众广泛关注、讨论与情绪表达，进而形成具有一定影响力甚至现象级事件的舆情现象。

如今人人手握麦克风，新媒体打破了传播壁垒，微小事件极易触发“蝴蝶效应”，造成“小事件、大舆情”的局面。公众对基层微权力天然敏感，对特权任性、处事不公难容忍，基层治理末端的一句无心发言，一桩琐碎纠纷，都可能被镜头截取、被网络放大，如同星火落于干草，瞬间燎原，演变为全网围观的公共事件。古人云“一叶落而知天下秋”，但现如今不少网络舆论发酵后容易走向极端，变成“一叶障目，不见泰山”。再加上自上而下层层传导的问责压力，让不少基层干部“谈舆色变”，宁可不露面、也怕出纰漏。

但舆情失控的前车之鉴反复证明，片面舆论审判与“捂盖子”式处置，只会让治理陷入被动。当下早已进入“后真相时代”，情绪跑得比真相更快，舆论偏爱共情却易疏于求证。几张截图、几段碎片化视频，搭配带有偏向的解读，极易催生失控的“舆论审判”，最终导致善意被消解、实干被抹黑。更值得警惕的是，部分基层陷入“舆情洁癖”与“鸵鸟心态”，遇事信奉“息事宁人”，只懂压声音、删帖子，反倒弄巧成拙。近期河南瓜农滞销求助的有关舆情便是如此，百姓求解销路的朴素民生诉求，被当地工作人员视作属地负面，不先解题纾困反只顾着抹平声量，最终小事拖大、舆情翻车，白白消耗政府公信力。

规避舆论失控、破解非理性监督，关键在于走出“一有舆情就追责”的误区。古语有云“堵不如疏，疏不如导”，舆情治理不是消灭舆情。对有关部门而言，应当摒弃“舆情零容忍”的考核执念，破除“一出舆情必问责”的粗放模式。要建立科学容错纠错机制，精准甄别实干瑕疵与失职渎职、客观争议与恶意抹黑，杜绝一刀切、连坐式追责，切实为担当者担当、为干事者撑腰。同时搭建完备的舆情处置体系，为基层配齐专业人才、技术手段与资源支撑，才能让基层处置舆情不再孤军奋战、被动承压。

健康的舆论监督，需要舆论场回归理性，告别片面化、标签化的审判思维。媒体当坚守客观公正的初心，完整还原基层治理的复杂性与琐碎性，而非一味追逐流量热度、刻意制造对立。广大网民亦当常怀理性之思，“未知全貌，不予置评”。管中窥豹，盲人摸象，都警醒世人要避免片面认识。基层治理千头万绪，一桩小事背后往往牵扯多方利益、多重矛盾，镜头前的只言片语、碎片化瞬间，并不足以定义基层干部的全盘工作。多一份包容理解，少一份情绪化苛责，才能让舆论监督回归查漏补缺、助推治理的初心，而非沦为制造对立的工具。

对基层干部自身而言，更要破除认知误区，跳出“谈舆色变、畏镜避事”的困局。须知舆情不是洪水猛兽，镜头也绝非问责利器，要将每一次微小舆情看作检视治理短板、倾听群众心声的窗口，应把每一次群众呼声当作优化工作、补齐短板的指南。只有遇事敢发声、有错敢正视，才能以真诚沟通化解误解，用扎实实绩回应质疑。

舆情如水，宜疏不宜堵。要卸下舆情包袱，既要制度撑腰托底，也要舆论包容共情，更要实干立身固本。唯有如此，才能让基层干部无惧镜头、敢露真容，让每一份躬身实干都被看见，让基层治理始终葆有温度与底气。

文/广州日报新花城记者：许晓芳

图/广州日报新花城记者：莫伟浓

广州日报新花城编辑：谭敏