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快评 | 淡化门票经济从“免票潮”开始
2026-07-12 18:58:58
广州日报新花城

今年春季以来,出于应对淡季游客减少、推动游客错峰出行、刺激文旅消费等目的,长白山等多个5A级景区密集发布免票政策,形成波浪式联动的“免票潮”,给景区带来了不少人气。

这波“免票潮”的名单还挺长:江西庐山3月面向全球游客免票,河南云台山面向4省游客免票,四川甘孜州推出“终身门票”,安徽黄山向全球女性免票……有意思的是,前不久身陷舆论漩涡的稻城亚丁景区,日前对外公布:向全国游客免收3个月门票。众景区之举算不算是对越跑越偏的门票经济的一种纠偏?

游客苦门票经济久矣!稻城亚丁景区不久前为何遭到“群殴”?就是因为某个小概率事件,让游客找到了积怨的宣泄口。景区全价门票旺季每人146元已经不便宜了,景区观光车票价为120元/人,景区内电瓶车票价为80元/人,车费加在一起都超过景区门票了,景区找再多理由,也很难让游客不对这种做法有看法,“截断省道收费”不过是一根导火索罢了。幸好景区从善如流,及时作出让步以安抚游客。

公允地说,以门票为核心收入来源的门票经济在旅游业发展初期有一定的历史合理性:一则,核心景区资源稀缺,门票是平衡供需之手段;二则,部分自然保护区、文化遗产确实存在管护成本,需要门票收入来维持。那为什么到今天就饱受诟病?最大原因就是不少景区掉进钱眼里,一门心思搞钱,“套娃式收费”之风愈演愈烈。摆渡车就是众多景区最爱的捞钱工具,将景区大门或停车场修得远远的,游客不坐高价摆渡车就无法进入核心景点。还未领略景色,先挨上几刀,旅游体验怎么不大打折扣?

站在局部算小账、算短期账,门票价格高、收费套路多,门票经济自然水涨船高;站在全局算大账、算长期账,门票经济持续做加法、旅游体验不断做减法,必然导致一个结果:地方旅游声誉越来越差、游客越来越少。竭泽而渔,把旅游做成一锤子买卖,别说拉动不了地方经济,最终可能连门票经济也难以为继,一些景区传出巨亏的消息,就是门票经济不可持续的征兆。天设地造风景名胜,可以说是“老天爷赏饭吃”,你们都吃不好,那只能说明你们的吃相太难看了,连老天爷都看不过眼。

文旅事业高质量发展,算小账更要算大账,拼“流量”更要拼“留量”。在这方面,国内不少城市尝试淡化门票经济、深挖票根经济——以演唱会、电影、展览等票根为纽带,串联餐饮、住宿、景区等消费场景。今年一季度,广州以票根经济为抓手,构建起“政府搭台、企业唱戏、民众参与”的消费新模式,精心打造交通票、彩灯票、赛事票、演艺票、会展票“五个一”应用场景,让一张票串联起吃、住、行、游、购、娱的多重优惠。一季度累计发放补贴515万元,直接带动文旅消费2125万元,间接拉动消费近1.1亿元,实现客流与消费“双提升”。

景区“免票潮”给各方提供了一个反思甚至转身的契机,当门票经济发展已经触及天花板,怎么办?用心设计旅游发展策略,精心打造现代消费场景,让游客在旅程中收获超出预期的价值,方为突围之道。

文/广州日报新花城记者:练洪洋
图/广州日报新花城摄影记者:高鹤涛
广州日报新花城编辑:付迎红

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