为深化党建引领基层治理,切实解决老年人使用智能设备难题,传承敬老爱老传统美德,近日,昌岗地区党团教育中心联合广州理工学院智能制造与电气工程学院党总支,开展“情系桑榆・敬老暖心”智能手机课堂暨便民维修共建志愿服务活动,切实解决居民生活难题。

在智能手机课堂上,广理学院学生党员志愿者化身讲师,结合老年人日常需求细致授课,重点讲解微信聊天、视频通话、发送照片、线上医院挂号等高频操作,同时结合真实案例普及电信、网络诈骗防范知识,手把手指导老人安装使用国家反诈APP。现场学习氛围浓厚,不少老年居民认真记录操作要点,遇到疑问主动举手咨询。
理论讲解结束后,志愿者分组一对一开展实操辅导,放慢语速、反复示范,现场答疑解惑,帮助老人吃透操作步骤。课堂穿插反诈有奖问答,进一步调动大家学习积极性。
前厅便民维修专区同样人头攒动,居民带着手机、电脑前来咨询保养清理。学生志愿者发挥专业特长,为设备做外观除尘、系统内存清理,耐心解答各类设备使用故障问题,并做好服务登记。针对复杂故障,志愿者做好说明并提供专业维修指引,全程规范操作、贴心服务。

整场活动暖意满满,切实为老年群众解决数字生活难题,收获辖区居民一致好评。不少长者表示,日常独自操作手机常常手足无措,本次课堂实用易懂,希望街道多开展同类便民服务。
昌岗街道相关负责人表示,将持续深化党建共建机制,聚焦老年群体急难愁盼问题,常态化开展智能助老、便民维修等志愿服务,持续丰富适老服务供给,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,不断提升辖区群众幸福感,营造尊老敬老爱老助老的和谐社区氛围。
【记者 吴美芬】
【编辑 黄惠雅】
信息及图片来源:昌岗地区党团教育中心