商务部7月9日举行加快零售业创新发展专题新闻发布会。商务部流通业发展司司长李佳路在发布会上点赞胖东来经验，河南省许昌市副市长董立淳就培育胖东来等零售企业的经验做法答记者问。

据介绍，今年上半年，胖东来销售额达145亿元，同比增长24%；稳定吸纳就业1.9万人，吸引全国各地研学人数达100万人次。在胖东来的示范带动下，许昌社会消费品零售总额增速已连续29个月保持全省领先。董立淳表示：“‘胖东来现象’充分说明我国内需市场潜力巨大、韧性十足。”

董立淳介绍，近年来，许昌市加快建设“品质消费的标杆之城”，主要有4个方面实践探索：

一是优化供给布局，夯实消费硬件支撑。将商业网点规划全面融入城市更新，搭建“市级商业中心—区域商圈—社区便民圈”三级商业体系，配套推进周边道路、停车场改造，提升综合承载能力。支持胖东来规划建设60万平方米的一站式全生活人文商业综合体“梦之城”，推动胖东来自营品牌产业落地许昌，深化供应链、产业链、创新链融合互促，努力建设全国有影响力的零售业创新试点城市和品质消费标杆城市。

二是强化开放合作，输出品质服务的软件内核。连续三年承接联商网主办的“超市周”活动，吸引全国零售企业齐聚许昌共谋行业发展。系统提炼胖东来品质管控、售后服务、员工管理等先进经验，制定1套新零售通用服务规范和9个重点领域具体服务指南，形成省级新零售质量标准体系，填补行业地方标准空白。并且推动全市20家本土商超对照标准迭代升级，优化供应体系、创新消费场景、开发自有品牌、提升服务品质。

三是深化业态融合，释放“流量”变“增量”的乘数效应。推动商贸经济与许昌三国文化、钧瓷文创、非遗文旅、体育赛事、涉农产业深度融合，打造沉浸式、体验式消费新场景，发展夜经济、节庆经济、票根经济等新型消费业态，持续集聚人流、盘活客流，实现商业流量向消费增量高效转化，增强城市消费吸引力。

四是优化消费环境，释放“敢消费、愿消费”的内生动力。扎实推进“信用许昌”建设，培育一大批诚信经营示范商户。创新推出政府出资的全域“无忧消费险”，覆盖吃住行游购娱全链条，畅通消费维权渠道。落实节假日机关停车场开放、轻微违章柔性执法等便民举措，细化城市服务、补齐治理短板，全域营造安心舒心的消费环境。

文、图/广州日报新花城记者：于梦江

视频/广州日报新花城记者：于梦江

广州日报新花城编辑：李光曼