近日，针对媒体反映天河区部分城中村存在水电违规加价问题，区委、区政府高度重视，第一时间启动核查处置机制，迅速落实整改整治，直面问题、从严处置，全力维护群众合法权益、回应社会关切。

6月24日晚，天河区立即连夜核查线索、研判问题、制定处置方案。6月25日上午，区委副书记召开专题会议，明确整改要求、压实工作责任，部署全域集中整治工作。

当日下午4时，区市场监管局联合棠下街道开展一线集中整治，并邀请媒体现场监督采访。执法人员对重点片区出租屋开展拉网式排查，当场责令整改4宗违规加价行为，同步开展政策普法宣讲，督促房东规范收费。同时，执法人员对棠下棠东村同步开展专项巡检，并对今年以来群众不满意投诉工单重启复核处置，确保诉求闭环办结。

据了解，今年以来，天河区持续开展城中村、产业园区水电违规加价专项整治，坚持标准不降、力度不减。截至5月底，区市场监管局立案查处违规加价案件257宗，结案272宗（含上年结转），罚没62.03万元，清退违规收费490.84万元，惠及租户806户，办案数量占全市系统70%以上。

全区累计开展联合检查46次，核查出租屋4093栋、商铺1044家、园区29个，动态更新“一栋一档”48501个、“一园一档”236个。同时，天河区在石牌、车陂等街道推行“统租统管”模式，累计改造运营房间537间，从源头压缩违规加价空间，规范收费秩序。

下一步，天河区将保持高压整治态势，落实常态化治理举措，标本兼治根治乱象。

一是开展为期六个月专项攻坚行动，对屡教不改、群众反映强烈的违规行为从严从快查处，强化执法震慑。二是开展投诉工单“回头看”，建立不满意工单台账，逐单复核整改、销号管理，切实提升群众满意度。三是推行“白+黑”巡查机制，日间严查园区商铺、夜间排查出租屋，实现全域覆盖、不留死角。四是深化源头治理，推广规范租赁合同范本，扩大“统租统管”覆盖面，对村社集体物业加价问题挂牌督办。

天河区将以严标准、硬举措持续深化整治成果，坚决遏制水电违规加价乱象，全力保障群众用上明白电、放心水，切实维护市场公平秩序与群众切身利益。

文/广州日报新花城记者：何钻莹
图来自天河区
广州日报新花城编辑：何瑞琪