近日，广州市交通运输局、深圳市公共交通管理局相继发布2025年度网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核结果。上汽集团移动出行战略品牌享道出行在广州、深圳两地同步获评行业最高AAA信誉等级。

此次考核，两地均遵照交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》开展，围绕企业合规管理、监管数据对接、安全生产运营、乘客服务质量等板块细分考核指标，综合后台数据、乘客月度评价、驾驶员管理等内容打分评定，AAA 为网约车平台年度考核最高等级，评定标准严苛、是行业运营实力的权威背书。此次享道出行获评AAA等级，印证了平台驾驶员安全驾驶、服务规范水平位居行业前列。

享道出行自2021年起先后进入广州、深圳，并逐步联动珠海、惠州、佛山等城市，形成珠三角一体化运营网络。今年以来，平台已先后获得惠州、珠海网约车服务质量AAA评级，并在2026年第一季度上海市网约车乘客满意度调查中位列第一。

在服务管理方面，享道出行推行“洁净新标准”，落实车辆一客一通风制度，对车容车貌和车内环境实行精细化管理。驾驶员管理方面，平台建立了准入筛查、岗前培训、定期复训及服务考核机制，覆盖服务礼仪、行车规范、应急处置等内容。享道出行表示，将持续优化服务流程、升级安全体系，提升出行服务品质。

文、图/广州日报新花城记者：周伟力

广州日报新花城编辑：李光曼