一场跨越南北的“两碗面”之争,持续多日登上微博热搜,俨然超出了简单的商标法条文范畴,而成了一场公众对“大企业如何对待底层小商户”的集体情绪爆发。一家市值数十亿元、全国开了数百家门店的上市连锁品牌,对着河南南阳一家夫妻店提起诉讼。遇见小面作为一家上市公司,自然不缺这七八千元侵权索赔费用,其提出商标侵权索赔背后有着自己的逻辑。
从媒体报道的消息来看,被曝光的类似案例远不止这一起:从名字带“钰见”的小吃店,到用家乡简称“渝”“豫”“黔见”命名的地方面馆,都曾收到过律师函。这些小店大多和遇见小面的商圈门店毫无交集,不存在“消费者混淆”的可能,更谈不上恶意蹭品牌流量。
商标权的设立初衷,本是保护品牌多年积累的市场口碑,防止不正当搭便车的行为。在“遇见小面”案中,通过商标权打击“渝见小面”,商家实质上起到了将“XX小面”结构圈占为品牌私域的效果。

广州一家遇见小面门店
但当维权变成“广撒网式批量起诉”,把地域通用简称、谐音字词都纳入索赔范围,本质上就是利用资本优势和信息差,把法律规则异化成了收割小微创业者的工具。餐饮行业的根基,从来不是靠垄断几个词汇、靠起诉同行做大的。金杯银杯不如老百姓的口碑。如今遇见小面虽然撤诉道歉,但公众的质疑并没有消散。
公众的情绪为什么会一边倒站在小店这边?因为所有人都看得清双方实力的巨大不对等:一边是有专业法务团队、能承担长期诉讼成本的上市公司,一边是连几千块赔偿都急得要哭出来的个体户。南阳的小店开在居民区,遇见小面在当地根本没有门店,两家的客群几乎完全不重叠,当地食客甚至大多没听过遇见小面的名字,从这个意义上来说,这家夫妻店没有主观侵权的恶意。
手握权利不代表可以用尽所有手段,面对没有主观恶意的小商户,先善意提醒、引导规范,远比直接送上法庭更能体现品牌的担当。企业的担当,也体现在企业有“共情的温度”。这起由8元小面引发的商标纠纷事件,给遇见小面自身乃至整个餐饮行业都上了一堂关于商业文明的深刻课程。
文、图/广州日报新花城记者:肖欢欢
广州日报新花城编辑:王锋