上月，广州日报新花城报道了广州市安置房小区丰雅花园、丰裕花园住户入住才两年电梯却频繁故障一事。报道引发社会各界广泛关注。记者近日走访发现，上述小区的住户不仅遭遇电梯故障困扰，房屋漏水问题也让小区住户闹心。即便不下雨，不少住户家中也“滴答”不停，需要放着水盆接水，还有不少住户家中墙壁发霉，天花板大块脱落。这种“漏房”生活让住户们苦不堪言。住户们希望相关部门能对房屋漏水原因进行排查，并制定出修复方案。

村民：新房入住一年就成“漏房”墙壁发霉还有小虫子在家里爬

从2025年5月开始，本报记者就收到丰雅花园小区居民反馈，小区住户房屋存在严重漏水问题。但一年过去了，村民们的房屋漏水问题并未得到解决。

5月份以来的频频大雨天气，让丰裕花园小区2G1905房的住户许女士倍感困扰。许女士将房屋租给了一位租客，但租客反映，只要一下雨，家中墙壁就漏水潮湿，还有黑色的小虫子从墙壁中往外爬。上周末，记者跟随租客小麦来到该房中看到，其中一个客房的确有黑色的小虫子在墙上爬行。并且，房屋的客厅中还有多处墙壁漏水和脱落。由于房屋长期漏水，一股发霉的味道和污水的味道也经常弥漫在房屋中。

天花板漏水严重，住户要用盆接水。

在丰裕花园2F栋1304房，住户家中的天花板已经发霉，床铺上掉下很多水泥批荡，裸露出水泥层。住户表示，因为裸露的面积比较大，如果进行修复，花费比较大。所以，他们只好在地板上放着一个水盆用来接水。不过，墙壁漏水发霉，也导致房中长期散发着一股霉味，非常难闻。住户介绍说，因墙壁潮湿，还经常有小虫子在墙上跑来跑去。

在丰雅花园小区5G栋906住户家中，厨房天花板中传来滴答滴答的滴水声，厨房的洗菜盆中放着两个水盆，专门用来接水。“如果遇到下雨，厨房漏水会更严重，没法在厨房做饭。”房屋中的住户说。

丰雅花园小区5B栋1501房住户杨阿姨的家中，客厅有多处天花板出现脱落。杨姨说，她原本打算对家中漏水的地方进行维修，但咨询了专业的工程维修人员，对方表示，漏水的原因一方面是楼上没有做好防水，另一方面原因则是房屋的外管接头没有完全封闭，所以造成房屋外墙渗水，久而久之，外墙渗水会带来天花脱落和墙壁脱落。

杨姨是小区的一名热心住户，截至目前，她已经收集到100多条小区住户反映家中房屋漏水的线索。

墙壁渗水，住户家中多处墙壁剥落。

村委会干部：安置房入住两年已有200多住户房屋漏水

说起住户们的房屋大范围遭遇漏水问题，村干部也一筹莫展。白云区太和镇兴丰村党委副书记许伟平介绍，丰雅花园和裕丰花园内一共有39栋居民楼，这39栋居民楼一共生活着约4000名居民。入住仅1年时间，房屋便开始出现漏水的现象。如今住户们入住两年，已有200多户家中出现漏水。

许伟平介绍，收楼初期，房屋出现大量漏水维保问题；入住一年半后，也就是施工单位说的两年质保期过了之后，陆续出现了房屋渗水发霉的现象，发生最多问题的就是卫生间防水。其次就是水管漏水问题。从2025年9月至今，据物业公司反映，有40多宗，均为埋地管线接口施工不牢，非外力损坏，因为电梯厅、客厅、厨房的水管接驳口接不牢导致水管漏水，水管都是埋在地砖下，接触不到外面。很明显，这就是施工问题。许伟平说，房屋漏水遭殃的还是村民们，村民们又是撬地砖，又是粉刷天花板。有些住户自家新房漏水，还要赔偿楼下住户新房漏水带来的损失，承受额外的经济与精神负担。

许伟平说，住户们新房不是局部漏水，很多住户家是严重漏水，有多个漏水点和漏水面。很多村民的房子一到下雨天，就有雨水从外墙渗漏进来，导致窗台周边到处发霉，家中几乎没法住。“这难道不是因为施工工艺没做到位造成的吗？”说起安置房房屋漏水，许伟平也很 无奈，他说，之前村委会已经投入不少资金用于小区公共基础设施修复，但居民房屋漏水呈现出“处处开花”之势，村委会实在没有足够的资金帮助村民们解决房屋漏水难题，希望房屋建设方能对小区房屋漏水的原因进行全面排查，并制定出修复方案。“最好是按照行业惯例，对房屋保修5年。”他说。

因天花板漏水，4D栋某住户家中天花板大面积脱落。

镇政府：房屋已过维保期 漏水问题需村民之间协商解决

“关于房屋漏水问题的反馈和电梯一样多，尤其是前段时间龙舟水的时候，只要一下雨，就有很多投诉，最多的时候，一个月关于房屋漏水的投诉有七八十单，大量的12345投诉堆积在村委会，我们根本没法处理。”许卫平说。许卫平向记者展示了很多12345工单中太和镇政府关于居民漏水问题的反馈意见。这些反馈意见显示，房屋已超出维保期，镇政府建议村民之间协商解决。

2026年3月26日，丰雅花园5B15楼住户反映，自己的房屋存在严重漏水问题，并且漏水位置还有电线外露，存在触电风险。太和镇政府2026年5月14日回复居民表示，经核查，工程师傅已排查，5B1601厨房冷水管漏水房出现漏水情况，致使楼下5B1501房厨房天花板发生渗水，目前该房屋已超出维保期限。村委会与物业已多次组织双方业主进行现场沟通与协商，但5B1601楼业主始终不愿配合前往村委会协商，也拒绝承担相关维修及赔偿费用。但因协商未果，5B1501房仍存在严重漏水情况，业主权益受到较大影响。鉴于多次协调无果，建议业主通过法律途径维护自身合法权益。现场电线外露，墙面墙皮剥落发霉，存在漏电触电、墙皮脱落坠落风险，请切勿靠近注意人身安全。

4月7日，丰裕花园4D栋2103号住户反映，该房屋厨房天花板，由楼上渗漏滴水的情况，渗水处从天花板已逐渐扩大范围，滴水量越来越大，影响居住环境及屋内人员生活。白云区住房建设交通局4月21日回复表示，该住户厨房天花渗水原因为楼上住户水管破裂长期漏水。根据房屋建筑工程质量保修办法第七条第五项，装修工程保修期限为两年。该项目保修期已于2025年9月到期，施工单位已将该情况反馈给物业，由物业组织维修。

物业公司：房屋已过维保期 后续修复需要村民们筹资

针对该小区房屋频频漏水的问题，记者咨询了丰雅花园和丰裕花园小区物业管理公司的李经理。

李经理表示，村民们反馈的房屋漏水问题由来已久，存在漏水问题的房屋数量也较多。之前，物业公司在巡查中也发现多处房屋存在漏水或外墙脱落的风险，并向村委会发出《工作联系函》，敦促村委会组织村民尽快对风险点进行维修。

李经理说，由于物业公司目前只收取物业管理费，该小区没有物业维修资金，所以小区居民反馈的房屋漏水问题没有资金来源进行修复，而对漏水处进行维修，很多时候需要撬开地砖，工程量比较大，花费也比较大。而目前小区房屋已经全部超出维保期，后期房屋维保所需费用需要村民们自发筹集。

许伟平表示，目前村委会正组织村民，争取建立一个长效机制，一揽子解决村民房屋漏水、电梯损坏、外墙脱落等难题。

文、图/广州日报新花城记者：肖欢欢

视频/广州日报新花城记者：肖欢欢

广州日报新花城编辑：周伟良