【#榴莲仅退款买家父亲向商家道歉#】历经商家驱车1600公里、耗时44天的维权，山东“190元榴莲仅退款”事件在法院调解下迎来结果：买家父亲代表全家向商家正式道歉并赔偿1000元。不知维权商家看到这个结果满不满意，在外人看来，这种道歉并赔偿的诚意仍然不足。骗取“仅退款”的当事人被行政拘留7天不道歉，商家提起诉讼之后，也没有什么表示，最后由父亲出面道歉，还是法庭调解的结果，说明当事人根本没有意识到自己的错误。另外，赔偿1000元也不够意思，商家为了讨说法，前后所花的各种费用超过5000元。只给1000元根本无法弥补商家的经济损失。就这个样子，很难不让人对他们的诚意表示怀疑。为了贪190元小便宜，先是“坑商”，然后“坑爹”，这孩子真得好好反思一下。

案子不算大，但却有典型性，值得各方深思。买家仅凭几张伪造的模糊图片便能轻松获得“仅退款”，而商家为了讨回公道，却要跑掉腿、磨破嘴，费时费劲还费钱，两者的权利严重失衡。消费者权益固然要维护，但也不能只顾一头，总是让商家“打落牙齿带血吞”，这既不公平，也没有可持续性。

文/广州日报新花城记者：练洪洋
广州日报新花城编辑：付迎红