今日，国家市场监督管理总局发布通报，针对一段时期以来监管发现和媒体曝光的美宜佳多个门店销售过期食品等食品安全问题，近日市场监管总局依法对美宜佳控股有限公司（即美宜佳总部）负责人进行了责任约谈，要求其严格遵守《中华人民共和国食品安全法》以及《食品销售连锁企业落实食品安全主体责任监督管理规定》等法律法规，建立健全覆盖总部、分支机构、门店等经营管理各层级、经营活动全链条的风险管控制度机制和食品安全追溯体系，全面落实食品安全主体责任，切实保障公众饮食安全，保护消费者合法权益。

对此，美宜佳官方客服回应称，目前该公司已经发布了食品安全长效控制体系，针对食品有效期设立安全员，引入第三方检测体系等举措。相关信息将在其官方号上公布，并将定期公布整改结果。截至记者发稿时，“美宜佳”微信公众号暂未发布相关消息。

美宜佳1997年成立于广东东莞，隶属于东莞市糖酒集团。2017年，美宜佳迎来关键里程碑，全国门店突破1万家，营收超100亿元。中国连锁经营协会公开数据显示，2021年美宜佳营收规模已达340亿元。2022年底，美宜佳门店数量跨越3万家大关。2025年7月，其全国门店数突破4万家，成为全国门店数量排名第一的连锁便利店品牌，当前覆盖22个省市的240多个城市。

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2026年4月，湖北孝感消费者杨女士反映，在美宜佳门店购买的光明风味酸牛奶已过期（生产日期2026年3月24日，保质期至4月17日），食用后出现腹泻症状。同期多地消费者集中爆料：安徽合肥程先生3月28日购买的辣条过期3个月，朋友食用后腹泻，维权无果；福建泉州张先生4月5日购买的饮料过期近15天，维权时遭店长咒骂；云南丽江、广东惠州等地门店也被曝销售过期肉干、发霉椰子水等问题商品。

来自消保平台数据显示，2022年至2025年，全国便利店相关投诉共2113件，美宜佳以630件位居首位；全国12315平台上，美宜佳相关公示信息超5300条，涵盖涉烟违法、食品安全、售后服务等多个领域。

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今年3月14日，《广东“3·15”晚会》曝光美宜佳存在大规模销售假烟乱象，引发广泛关注。公开信息显示，相关调查组在广州、佛山、东莞三地暗访，10家美宜佳门店均查出问题卷烟。经第三方机构检测，送检卷烟主要烟气指标异常，致癌风险与成瘾性超标，严重危害消费者健康。

此后，广东省烟草专卖局对美宜佳总部开展行政约谈，要求整改。美宜佳开展自查，截至4月9日，对排查中发现的606家存在重大涉烟经营异常且不符合继续合作条件的门店，解除合作关系。后续，对于经烟草专卖主管部门核实确认并依法作出处理决定的门店，将第一时间依规处置，绝不姑息。

文/广州日报新花城记者：马骏
图/广州日报新花城记者：卢政
广州日报新花城编辑：石忠情