当前,AI正在从单纯的效率工具,演进为深度嵌入业务、参与经营决策并驱动企业变革的核心力量。随着AI应用持续深化,企业也正加速探索如何让AI真正融入核心业务场景,推动价值规模化落地。在6月3日举行的2026 SAP中国峰会上,SAP首次面向中国市场系统阐述了“自主运营企业”(Autonomous Enterprise)战略愿景,并与众多行业领军企业共话商业AI时代的转型路径。
SAP大中华地区总裁原欣在峰会主旨演讲上提出:“AI能为企业创造多大价值,不取决于模型能力有多强,而取决于企业最薄弱的一环能否打通。对今天大多数企业而言,这道‘弱链’就是AI与核心业务系统之间的断层。而企业竞争壁垒也不在于有多少智能体,而在于企业的数据、流程与业务知识,是否已经为智能体做好了准备。这正是SAP自主运营企业架构的出发点,也是中国企业在这场组织变革中能否抢占先机的关键。”

SAP“自主运营企业”定义了一种的企业运行模式——从“人工驱动流程”迈向“AI驱动业务结果”。其本质是让AI深度融入企业流程、数据与治理体系,使其能够真正理解并参与企业运营逻辑,从而推动企业系统从记录业务走向运行业务。通过将SAP 商业AI 平台与SAP自主型管理套件(Autonomous Suite)相结合,将 AI 智能体深度嵌入业务流程、数据与治理体系中,确保它们能够提供准确、合规且安全的结果。
为支撑这一愿景,SAP构建了完整的商业AI体系。其核心是SAP商业AI平台,整合SAP业务技术云平台、SAP业务数据云与商业AI能力,提供从开发、运行到治理的一体化基础。同时,企业级AI不仅需要模型能力,更需要理解复杂流程、组织逻辑与数据关系,并在安全合规框架下运行。基于ERP领域超50年的积累,SAP已在财务、供应链、采购、人力资源与客户体验等核心领域部署224个AI智能体与51个业务助手,覆盖端到端业务流程,能够主动识别异常、分析根因并触发流程处理,同时在关键节点引入人工审核与把关,确保系统运行安全可控。
在实践层面,多家企业分享了与SAP共同推进AI与数字化融合的进展,其中,联想集团副总裁、首席数字化转型官、AI创新实践研修院院长李欣先生分享了联想如何以“价值驱动”为核心,借力SAP解决方案构建流程数字化基础,将AI从单点探索推进至全价值链规模化应用落地,全面提升组织效率与业务价值。
文/广州日报新花城记者:张露
广州日报新花城编辑:李光曼