6月1日,由国家市场监督管理总局发布的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式施行。外卖必须统一使用食安封签,胶带、订书钉通通禁用。外卖拿到手如果发现没封签或者封签破损,消费者可以当场拒收。还有,那些没有堂食的餐饮店必须在主页显著位置打上“无堂食”标识,别想再躲猫猫。记者昨日走访发现,多数店铺已开始使用食安封签,不过仍有部分店铺使用订书钉封口。
记者走访:多数商家已开始使用食安封签 仍有商家使用订书钉封口
新《规定》要求,专门从事外卖服务、不提供堂食的外卖商家必须在其主页面显著位置设置“无堂食”标识,外卖网店名称必须与实体经营门面招牌名称保持一致。《规定》还明确,商户必须使用统一食安封签,严禁用胶带、订书钉替代,消费者发现无封签或封签破损可当场拒收。美团方面早前已经表示,6月1日起,美团将支持全量商家自主设置“有/无堂食”“有/无明厨亮灶”等标识,标识会在商家列表页、商家主页显著位置展示。

不少外卖已启用食安封签
记者通过某外卖平台搜索发现,店铺上的商家在店铺介绍栏增加了“堂食店”“明厨亮灶”“即提门店”等标签提示,店铺性质一看便知。不少外卖店铺在原有的“可堂食”“堂食店”“明厨亮灶”等标签基础上,新增了“无堂食”“无明厨亮灶”标签。上述标签需商家提报并经系统审核通过方可上线。对于点外卖的消费者来说,能在外卖平台上清晰辨别出商家“可否堂食”和“有无明厨亮灶”等关键信息。
下午6时,在白云区金铂天地一家餐饮店,外卖小哥陆续前来取餐,记者发现,该餐饮店已经使用新的食安封签,不过在封签外面,依然加了两枚订书钉。“主要是怕这个标签不够紧,还是用订书钉更放心一些。”店里的工作人员说。在金铂天地的另外一家餐饮店,店内的工作人员介绍,他们按平台要求提供相关信息,目前标注“堂食”还需平台完成。

仍有商家使用订书钉封口外卖
在白云区夏茅商业街,分布着很多家规模较小的餐饮店。记者注意到,部分餐饮店还是使用订书钉来完成外卖的封口。在一家经营烧腊的餐饮店门前,几名外卖小哥在餐厅门口等着取外卖。看到外卖是用订书钉封口,一名外卖小哥提醒店老板,从这个月开始,外卖必须使用外卖封签,不能再用订书钉来封口了。店老板告诉记者,他们也是看了网上的消息才知道从6月份开始外卖要增加封签,不能再用胶带、订书钉封口。从使用的便捷性来说,还是使用订书钉更方便。但既然新规有要求,他们会马上改用食安封签。“成本当然是有一些,一个封签的成本也就几分钱吧,所以增加的成本不算多。”店老板说。另外一家经营猪脚饭的餐厅老板也表示,餐厅外卖还没有开始使用食安封签。“既然有要求,我们会马上启动用封签封口。”
外卖小哥:会提醒商家尽快使用食安封签
另外一家经营面食的餐厅老板余女士也坦承,新规实施第一天,餐厅还没有使用封签。从6月2日开始,餐厅已经开始使用封签。他表示,使用食安封签对餐厅的成本影响不算太大。一个封签的成本大约几分钱,对于日均200单的中小商家,每天新增耗材成本也就几元钱,基本上可以忽略。不过,贴封签会增加出餐步骤,订单高峰时段,会影响整体出餐速度,容易造成骑手积压等待,对出餐效率要求高的商家影响会更大。
外卖小哥小陈告诉记者,外卖新规本月实施,从前两天的情况来看,的确还有部分外卖店铺没有使用食安封签,作为骑手,他们也会提醒店铺老板。但也不会因为店铺没有使用食安封签而拒绝取餐。“毕竟新规刚刚实施,收餐的用户也没有那么苛刻,起码这两天我送餐时尽管有些商户还是用订书钉来封口,但用户并没有出现拒收的情况。不过我还是会提醒商家,要尽快使用食安封签,不能用胶带和订书钉来封口。”
文、图/广州日报新花城记者:肖欢欢
视频/广州日报新花城记者:肖欢欢
广州日报新花城编辑:王锋