不用跑窗口、不用填表格、不用备材料，符合条件就能自动享受政务服务。如今，在佛山市顺德区，这里的“免申即享”正式落地，用数字科技把主动服务送到你身边。

记者今日从佛山市顺德区政务服务和数据管理局了解到，日前，顺德正式印发《“免申即享”实施办法》，在佛山市率先制定了“免申即享”标准化服务流程，以数字化改革领跑全省。

值得关注的是，5月26日，顺德区政务服务和数据管理局联合多部门正式推出首批21项“免申即享”服务事项，涵盖卫生健康、市场监管、社保服务、退役军人优待等多个领域办事场景，推动政务服务从“人找政策”向“政策找人”转变，为企业、群众带来精准直达、无感智办的政务新体验。

什么是“免申即享”？据介绍，政府部门依托大数据比对、跨部门数据共享等数字技术进行精准匹配、自动核验，主动识别符合特定条件的企业和群众，并将相关办事资源直接送达企业群众身边，让企业群众能自动享受福利、办好业务。

在过去，享受政策服务、办理民生事项，需逐项核对条件、备齐材料、线上线下申报，流程繁琐、耗时耗力。如今有了“免申即享”，可依托数字技术完成服务对象资格自动筛查、智能匹配，直接将服务资源精准送达，实现“免申请、免材料、自动享”，让政务服务从“被动受理”转向“主动供给”。可以说，跳出政策兑现“免申即享”的传统框架，顺德大胆创新，聚焦政务事项办理、公共服务直达等多元场景推行“免申即享”，打造“无感智办+自动享受”两大办理模式。

“无感智办”更是此次政务服务的一大升级点，一键确认，可全程自动办。据介绍，办事人无需主动申报、无需手动填表，符合条件的企业群众只需线上确认意愿即可自动办理。除个别暂无法通过跨部门数据共享调取的材料外，其余均由系统自动调取，智能核验、自动受理审批。将传统多个办事环节精简为一键确认，人均免交材料9份，实现政务服务“无感嵌入、一键办结”，显著降低办事成本。

“无感智办”办理流程图

此外，还能“自动享受”——无需操作，服务就可以直达。据介绍，办事人无需申报、无需提交材料，符合条件的群众零操作、零等待即可直接享受政策红利。政府通过大数据精准匹配、系统+人工核验，将补贴发放、水费优惠、民生优待等服务主动送达、直接兑现，让群众在不知不觉中尽享政策温度，真正实现政策找人、服务上门、红利直达。

记者还了解到，作为本次改革重点示范领域，顺德区政务服务和数据管理局联合顺德区卫生健康局推动公共场所卫生许可延续事项在佛山市率先实现“无感续证”。这是顺德政务服务“免申即享”的首次创新尝试，不仅为顺德全区打造了样板场景，更为佛山数字化改革提供了“顺德思路”。

其中，公共场所卫生许可证有效期为4年，酒店、美容美发等各类公共场所经营主体以往需在证照到期30日前整理材料、手动申报，不仅材料繁琐，而且忙起来极易遗忘续证，一不小心就面临无证经营的风险。推行“免申即享”后，许可证到期前60天，系统将通过短信、政务平台等渠道，主动通知经营主体确认续证意愿，无需主动申请、无需提交繁琐材料，仅需在“顺德政务百事通”公众号一键授权确认，并在领取证照前提交年度卫生检测报告、健康证明等需自行检测的材料，即可快速领取新证。

目前，顺德全区公共场所经营主体总量达5000多家，每月续证量60余宗，“无感续证”的推出，让原本繁琐的证照办理变成指尖轻触的便捷操作，真正把时间还给经营者、把省心留给商户。既大幅降低企业办事成本，也减轻部门审核压力，实现政企双向减负、服务效能双提升，成为顺德“免申即享”改革最亮眼的实践成果。

除此之外，首批21项“免申即享”服务事项还包括食品生产许可证变更、“两癌”免费筛查、企业职工个人缴费记录合并、退役士兵自主就业一次性经济补助金的给付等事项，涉企服务与民生保障一体覆盖，企业群众均可便捷享受，改革红利直达每一位服务对象。

此次“免申即享”服务机制的落地，是顺德深化“高效办成一件事”的重要举措，更是优化营商环境、提升民生福祉的关键一步。作为全市首创、全省前列的政务改革创新，顺德以数字化打破信息壁垒，以智能化赋能升级服务模式，让政务服务更智能、更便捷、更有温度。顺德区政务服务和数据管理局相关负责人表示，接下来，顺德将以首批事项为起点，持续深化改革，动态扩容事项清单，其中今年将分批推出不少于100项“免申即享”服务，覆盖更多领域、更多人群。此外，顺德还将创新审批模式，结合AI智办、容错审批、定制审批，持续提升“免申即享”服务质效。

文/广州日报新花城记者：黄子宁 通讯员：吴锦燕
图/部门提供
广州日报新花城编辑：黎慧莹