5月1日起,《广州早茶传承保护规定》(以下简称《规定》)正式施行。其中,茶位费收取、制作方式标注和后厨透明化,是监管与市民关注的重点。将近一个月过去,新规落地情况如何?近日,记者走访了市内13家粤式茶楼和早茶名店,实地探访新规落实情况。
▍市场走访:
现象一:
部分餐厅已列明“非传统制作点心”
《规定》第八条明确要求,广州早茶经营者应在菜单上或以其他显著方式,向消费者明示早茶食品以传统方式现场制作或非传统方式制作。销售以传统方式现场制作和非传统方式制作的同一种早茶食品,可以实行不同价格。以传统方式现场制作的早茶食品,从食品制成到提供食用时间不超过24小时;因传统技艺制作需要超过24小时的,由市餐饮相关行业协会等予以明确。
记者走访发现,13家门店中,广州酒家(环市东友谊店)在自助点餐小程序的《温馨提示》内按规定注明了两款“本店非传统制作点心”;点都德(珠江新城店)在点单小程序顶部标注“传统方式·现场制作”字样,店员称点心皆是传统方式制作。其余门店如广州花园酒店·桃园馆、武林厨神·粤式茶点(客村店)、禄运茶居·手工点心(猎德店)等的菜单或应用程序内均未明示早茶食品的制作方式。禄运茶居·手工点心(猎德店)店员表示知悉《规定》,后续会更新菜单,花园酒店方面表示目前正在改菜单中,近段时间将更换;其余门店店员均表示不清楚。

广州酒家(环市东友谊店)在自助点餐小程序的《温馨提示》内按规定注明了两款“本店非传统制作点心”。
从门店宣传看,不少茶楼都以“手工现做”为卖点:广州花园酒店·荔湾亭菜单写明“逾30款地道手作点心,招手即停,热气升腾”;武林厨神·粤式茶点(客村店)店外广告牌称“包括馅料,坚持24小时清零”等,但多为笼统概括,对点心的制作方式,未按要求作出明示。
现象二:已有餐厅明确白开水不收费
《规定》第七条要求,广州早茶经营者收取茶位费的,应当提供红茶、绿茶、乌龙茶、普洱茶、菊花茶等供消费者从中选择,并做好相关茶饮服务。
走访中,广州酒家(环市东友谊店)、点都德(汇点楼)、蔡澜点心(广州塔店)均明确白开水不收费;子曰礼茶居(海珠客村店)和翠园(太古汇店)店员称仅喝白开水也收费。御口福金殿(珠江新城店)则落座即收茶位费。
记者留意到,就在新规施行约半个月后,番禺区市场监管局便处置了一起茶位费违规案件——有市民通过12345热线反映,其在某茶楼被收取茶位费后,商家却未提供任何基础茶叶,若需冲泡茶叶还需另行付费。执法人员核查确认后,依法对涉事茶楼发出责令改正通知书,要求其整改,茶楼已退还全部茶位费。可见,执法部门已开始依据新规行使监管权。
现象三:
多数餐厅已设立“明厨亮灶”
按照《规定》要求,广州早茶经营者应当通过设立透明式、开放式、视频监控式厨房或者参观通道等形式,向消费者展示广式点心等食品加工制作过程。
记者走访发现,禄运茶居·手工点心(猎德店)、子曰礼茶居(海珠客村店)、点都德(珠江新城店)、蔡澜点心(广州塔店)都设置了“明厨亮灶”的透明式、开放式厨房,食客可现场观看部分点心的制作过程。部分早些年开业的门店暂未进行相关升级,点都德(汇点楼)店员告诉记者,该店2014年开业,因此未设计“明厨亮灶”,但其分享了线上的厨房熟笼和案板区监控直播。

点都德(珠江新城店)设置了“明厨亮灶”的透明式、开放式厨房。
广州花园酒店·荔湾亭设置了三个透明开放的厨房区域,但午餐时间,记者并未见到该区域有厨师制作点心,店员称通过其中两个窗口食客可看到厨师煎萝卜糕、马蹄糕等以及煮粥,但“其他点心不在这里制作”,并称食客无法现场观看点心制作。此外,武林厨神·粤式茶点(客村店)、食必居·广粤名菜(赤岗店)、翠园(太古汇店)、御口福金殿(珠江新城店)均未见可向消费者展示广式点心等食品加工制作过程的渠道。
▍市民看法:
现制点心,有助品牌口碑的建立
市民钟先生则从老广的饮食习惯出发,直指核心关切:“广府人饮食追求的就是一个‘鲜’字,《规定》落地后,大家就能清楚哪些是现做现卖,也方便对比预制与非预制的价格。”他认为新规可能会让一些拿冻品充当现制的商家失去隐形利润点,“但如果商家按照规定去做,展示了厨房环境和师傅手艺,大家对品牌的功底一目了然,也有助于口碑的建立”。此外,他认为,开放式厨房和视频监控等规定会促使茶楼的卫生环境达标,“大家吃起来更放心”。

“一盅两件”不仅是广府饮食习惯,还是一种社交生活方式。(资料图/广州日报新花城记者:高鹤涛)
▍观察:
立法是起点,落地最为关键
值得关注的是,法规已从“纸面”走向“实战”。针对行业违规行为,番禺区市场监管局开出的首张茶位费整改通知书,是法治从条文走向市场的表现。随着餐饮行业协会名单和经营规范的出台,以及“广州早茶传统店”认证制度的逐步落地,相信更多经营者会主动对标合规,推动行业的良性洗牌。

广州花园酒店·荔湾亭内保留有粤语讲古节目,市民可边听“古仔”边“叹茶”。
“得闲饮茶”这句广州人最熟悉的问候,如今有了法律守护。立法的意义,从来不在一纸条文,而在于它能否真正重塑行业生态、赋予消费者底气。林岳表示,“早茶立法的初心非常好的,要保护早茶文化,增强广州在文旅等方面的实力,的确需要进一步规范现场制作等信息的公示,也是在突出企业制作的技艺和价值。整体来看,建议适当给予企业一定的整改时间,设立市民等监督机制,一起把广州早茶这张名片做漂亮。”
策划:曾繁莹
文/广州日报新花城记者:赵婉彤
图/广州日报新花城记者:赵婉彤(除署名外)
封面图/广州日报新花城记者:廖雪明 通讯员:荔宣
广州日报新花城编辑:麦晓颖