5月19日，正值中国旅游节，由广州白云国际机场股份有限公司主办的“时光行者·天际邀约”机场通会员体验日活动在白云机场希尔顿酒店举行。活动当天，“中国机场魅力指数”正式启幕，该指数旨在从旅客真实体验出发，探索并构建一个由旅客共创、行业共建的机场服务评价新体系，是机场行业践行“以旅客为中心”、推动服务高质量发展的重要举措。
作为中国全方位门户复合型国际航空枢纽之一，白云机场秉承春风服务理念，迎接八方来客。机场通是白云机场官方旅客线上服务平台，2017年上线以来，畅通从出行计划到落地抵达的全场景服务链条：航班查询、机票预订、快速安检、优惠停车、贵宾休息、商业折扣等等，通通一站式搞定。以机场通为承载，白云机场在全国机场率先建立起会员体系。截至2025年底，机场通已有超1500万会员，资深粉丝累计飞行超1000次。
活动现场，白云机场服务品质部部长张浩波作为“春风服务”代言人，分享了白云机场匠心服务的核心理念；开锐管理咨询董事长劳莘、悦途出行集团联合创始人王锋分别就“让旅客从‘被服务者’成为‘服务共创者’”和“空铁联运会员合作展望”进行了主题分享，共同探讨机场服务创新与出行生态融合发展。本次活动还隆重揭晓了首届“机场通2025年度飞行大使”，通过忠实用户的故事深化情感联结。
活动当天下午，会员嘉宾们还参与了T3航站楼沉浸式探秘体验，在专业讲解员的带领下，体验了会员快速安检通道，打卡了湾区广场、观景平台及文创展示区，并前往全国首座机场瞭望塔，在云端景观中品尝特调咖啡，亲身感受白云机场T3航站楼的创新设计与服务魅力。
本次“时光行者·天际邀约”活动，从发布引领行业的“中国机场魅力指数”，到表彰具象化的“飞行大使”，再到打造独特的场景体验，完成了从战略理念到情感联结，再到场景落地的完整价值呈现。这不仅是一次会员回馈，更清晰地传递了白云机场未来的发展愿景：致力于从高效运转的交通枢纽，演进为一个能聆听旅客心声、承载美好记忆、并持续创造惊喜的魅力空间。未来，机场通将持续深化与航司、文旅伙伴的生态协同，积极构建覆盖“票务—机场—目的地”的全链路出行服务平台，通过资源整合与数据赋能，为广大会员创造更多价值，为白云机场建设世界一流航空枢纽贡献力量。
相关热点问题问答：
1.白云机场全国率先做会员体系，4.0升级相比之前版本核心升级在哪？
更畅顺的通行体验：机场通在T2、T3均开设会员快速安检通道。白金卡会员每年无限次使用，金卡会员每年可使用20次，银卡及普通卡会员可用3000积分兑换，新注册会员可用300积分兑换。
更优惠的会员停车：设置会员专属特惠停车区，紧邻航站楼，金卡、白金卡会员享受全单八折，普通卡、银卡会员可领取优惠停车券。
更全面的购物折扣：机场通联合航站楼内超230家商铺，推出会员专享折扣，出示会员身份，消费低至7折。
更贴心的携伴礼遇：金卡、白金卡会员可携亲友同享休息室权益、会员俱乐部活动权益。
更灵活的积分使用：机场通积分商城全面升级，会员积分可兑换物品实现全品类覆盖。
更暖心的生日特权：会员生日当月享积分翻倍福利，额外赠送专属生日礼。
2.快速安检通道T2、T3分别位于哪里？
T2航站楼：C岛岛尾机场通会员通道；
T3航站楼：国内出发1号安检通道，位于2楼国内出发安检大厅最左侧。
3.会员专属特惠停车区具体位置？折扣和券怎么领？
机场通会员停车专区位于P8停车场地下一层K11、K12区。
白金卡：停车专区8.5折优惠，一年12张80元优惠券（12天停车），优惠券自动发送到用户账户里
金卡：停车专区8.5折优惠，每月2张20元优惠券（2小时停车）
银卡：每月1张20元优惠券（2小时停车）
所有人都可以在机场通平台购买三种代金券：
12元抵20元，60元抵80元，199元抵240元
4.230家商铺是T2、T3都有吗？餐饮、零售店、便利店都能用吗？有没有门槛？
T2和T3的部分餐饮、零售店、便利店都能使用机场通会员折扣，没有门槛。
机场通会员优惠商铺清单会定期更新，以现场实际情况为准。
5.携伴礼遇能带几个人？休息室携伴是否要收费？
金卡会员：每年拥有6次机场通会员休息室服务权益，每次可携伴一人，要扣取一次点数；
白金会员：每年拥有60次机场通会员休息室服务权益，12次全球休息室服务权益，每次分别可携伴一人，要扣取一次点数。
文、图/广州日报新花城记者：李妍 通讯员：机场通
广州日报新花城编辑：张宇
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