骑手跑单，最怕两件事：手机没电，以及路上遇到的麻烦没人管。在龙凤街道，这两件事都有了回应。

跑单路上手机没电？找居委会！

外卖骑手在扫码租借“2元封顶”共享充电宝。

“手机还剩10%的电，还有三单要送。”午后高峰刚过，外卖骑手小赵的手机电量亮起红灯。他想起群里的通知，就近拐进龙凤街道权益保障中心——大厅里摆放着一台美团充电宝，扫码后屏幕显示：2元/24小时封顶。

扫码、借出、插上电源，前后不到一分钟。“一天才两块钱，以前借充电宝半天就要好几块。”小赵把手机揣进口袋，骑上电动车赶去送下一单。

这个优惠，其实是小赵自己的“点子”。在之前的龙凤街道需求畅聊会上，他提出建议：能不能在社区安放充电宝，方便骑手跑单时随时租借？没想到，街道很快与美团充电宝谈下了专属优惠，首批在18个一楼可达的社区居委及服务点位完成铺设。所有点位均设于一楼，电动车可直达门前，包括24小时户外开放的革新路100号颐康服务站，以及毓秀阁、权益保障中心、政务服务中心，和康隆、金沙、状元等14个社区居委（以上共计18个点位）。

跑单路上遇到麻烦？也有人管！

充电宝解决了手机续航问题，但骑手跑单时遇到的其他难题该如何解决呢？小赵和同伴最近发现，辖区某路段的消防通道常被违停车辆占用，这既影响配送效率，也存在安全隐患。得知龙凤街道权益保障中心与平安法治办合署办公，可受理此类问题，两人便专程前往反映。工作人员仔细记录隐患位置，表示会转交安监中队跟进处理。

从手机续航保障到权益维护，跑单路上最常见的两类难题，龙凤街道都给出了切实的解决方案。

骑手们在龙凤街道权益保障中心的照片墙前驻足观看。

跑单之外，也有人惦记着他们

日常保障跟上了，节日关怀也不缺席。“五一”期间，龙凤街道总工会联合海珠区工会社会工作服务项目，在京东物流和顺丰速运站点举办“电量满格，活力全开”身心充电活动，180余名快递、外卖小哥参与其中。

活动现场，工会社工通过宣传讲解普及入会政策与心理援助渠道，帮助小哥们了解“有困难找谁”；飞盘、射箭等趣味游戏让平日两点一线的生活多了几分欢笑；德伦口腔、固生堂中医则提供免费口腔检查、问诊及体质辨识服务。每位参与者还收到了一份暖心礼包。

“平时送件太忙，很少关注自己的身体。今天这个活动挺好，学了健康知识，还结识了新朋友。谢谢‘娘家人’惦记着我们。”一位快递小哥感慨道。

骑手们在活动现场接受中医问诊服务。

从“加油站”到“暖心家”

从18个点位的2元充电宝，到权益保障中心的隐患受理，再到节日里的健康义诊——硬件保障、权益维护、身心关怀，三条线并进。龙凤街道坚持将新就业群体服务保障工作融入“百千万工程”和基层治理现代化大局，以精准服务、多维关爱补齐保障短板，推动“新就业群体服务”从单点零散的“驿站加油站”，升级为全域覆盖、服务闭环的“暖心家”。

【记者 廖佳颖】
【编辑 郑少山】
图片及信息来源：龙凤街道办事处