作为中国邮政全网业务量最大的邮区中心，中国邮政集团有限公司广东省广州邮区中心（以下简称“广州邮区中心”）承担着邮件分拣封发、经转运输的核心职责，是连接全国邮政网络的关键枢纽。

在广州邮区中心分拣车间，具身智能机器人正“不知疲倦”地投入作业：它们搭载的多模态感知设备如同“火眼金睛”，快速扫描识别包裹大小、形状与面单信息，精准区分不同目的地的邮件；机械臂如同灵活的“手臂”，平稳抓取包裹，轻轻放置到对应分拣传送带上；遇到包装破损、面单模糊的异常件时，机器人会自主识别、暂停作业并将其分拣至专门的异常件区域，等待人工复核，既减少了人工干预，又保障了分拣质量。

记者了解到，广州邮区中心与我能具身(深圳)有限公司深化科创合作，引入具身机器人用于供件环节，实现传统人工分拣向无人化、智能化处理的跨越升级，以硬核实力彰显邮政“国家队”的责任与担当。该机器人融合多模态感知与自主决策技术，可精准完成包裹供件、异常件识别等，有效缓解人工压力，提升供件效率与稳定性，每小时供件效率最高可达1200件。

近年来，广州邮区中心紧跟数字转型步伐，持续加大科技赋能力度，积极引入分拣机器人、机械臂等智能装备，搭配智能运维模块，实现了传统人工分拣向无人化、智能化处理的跨越式升级，升级后该中心日均处理邮件达655万件，峰值处理量超1000万件，可从容应对各类业务旺季邮件处理需求。

作为华南地区核心枢纽，广州邮区中心持续探索“科技+物流”融合路径。此次引入具身智能机器人，是中心推进智能化改造的重要举措，将进一步优化作业流程、降低运营成本，为构建高效、柔性、智能的现代邮政物流体系注入新动能。

文/广州日报新花城记者：张露

广州日报新花城编辑：李光曼