深夜,72岁的林伯突然倒下了——脑梗发作。被紧急送进广州市红十字会医院后,高效的急救流程随即启动:从入院到做完头颅CT确诊,只用了10分钟;20分钟之内,他就被送进手术室接受取栓治疗。术后,林伯的手脚能动了,说话也清楚了,恢复得和发病前差不多。
这不是电影特效,而是广州市红十字会医院急诊科的日常。
“五一”长假即将到来,出门游玩最怕突发急病。而在广州市红十字会医院,一套不断升级的急救平台正保持全天候运转,为可能的突发状况做足准备。
广州市红十字会医院急诊医学科主任张锐打了个比方:“我们的急诊系统已经更新到‘第六代’了。就像手机从1G到6G,每一次升级都是为了更快、更准地救人。第一代只管抢救,第二代搭起服务框架,第三代多科室合作,第四代打通院前和院内,第五代用上数字化,到了第六代,我们做到了‘院前极速响应、院内精准救治、重症立体监护、全域智慧调度、AI健康枢纽、平战一体和区域协同应急’六位一体。”
进入“十五五”时期,国家大力推动“急诊急救大平台”建设,核心就是用AI、5G这些新技术,把急救从“等人来”变成“主动迎上去”。而广州市红十字会医院的第六代急诊平台,正是这份“时代答卷”的生动案例。
院前极速响应:不等病人到医院,抢救已经开始了
“病人还没到,信息先到了,方案也准备好了。”张锐说,这就是院前急救的真实状态。
作为广州中心城区唯一实行“双车组”模式的医院——24小时保持两个急救小组随时待命,相当于两倍的力量扑向求救者。这些年,医院平均每年出车近9000次,连续多年在全市综合医院里排名第一。
装备上更是“武装到牙齿”:
5G移动ICU救护车:车里有心电监护仪、高档呼吸机,危重病人上车就相当于进了ICU。
配备ECMO的救护车:ECMO就是“人工心肺”,能在车上紧急安装,为心跳停止的病人抢回生机。
全省唯一的5G越野涉水救护车:能开进1.5米深的积水里,不怕高温严寒,洪水、烂路都挡不住它。


更厉害的是,通过5G网络,救护车上的高清画面和病人的心跳、血压等数据,能实时传到医院急诊大屏。院内的专家可以远程指导车上医生抢救,提前定好手术方案。张锐总结说:“真正做到了——呼救即就诊、上车即入院、途中即救治。”
天上也不闲着。作为国家首批航空医疗救护试点医院,医院有直升机停机坪、无人机停靠基站。无人机一次能带30公斤的救援物资飞16公里。还有机器狗、智能手环、可视化头盔……这些“黑科技”一起上阵,从地面、水面到空中,织成一张立体救援网。



院内精准救治:一间杂交手术室搞定所有,专病有专人
病人送到医院后,第六代急诊平台的核心是一间“杂交手术室”。张锐解释:“这间手术室把血管造影机和外科手术台合二为一,检查、介入、开刀,一站完成,不用推着病人到处跑,省下的每一分钟都是命。”
急诊科自己就配有床旁X光机、全身CT、血管造影机,24小时随时可用。
作为广东省临床重点专科,医院围绕胸痛、中风、严重烧伤、创伤、消化道出血、中毒等重点病种,建立了“专病专治”的绿色通道。比如胸痛中心、卒中中心(中风中心),都是国家级平台。数据真实诠释了这一点——胸痛病人从进医院到血管开通的时间(D2B)、中风病人从进医院到溶栓的时间(NDT),都排在全市前列。

重症立体监护:从抢救室到ICU,全程无缝衔接
病人抢救过来后,后续的监护跟不跟得上?这是衡量急诊体系深度的关键。
第六代急诊平台开放了12张EICU(急诊重症监护室)床位和25张急诊病区床位,是省内配置最全、床位最多的急诊病区之一。从抢救室到急诊病区再到EICU,形成一层一层的监护梯队,确保重症患者每个阶段都有人盯着,实现“院前—院内—EICU一体化”。

在烧伤、创伤方面,红会医院是广州市危重烧伤诊疗中心、道路交通事故危重伤员救治定点医院。医院牵头成立了粤港澳大湾区烧伤创伤救治联盟,每年经急诊收治交通事故伤员500多人次、突发烧伤伤员100多人次,形成了严重烧伤、多发复合伤的区域救治优势。
全域智慧调度:“最强大脑”指挥急救
以前,急救数据是“孤岛”——院前的不知道院内的情况,区域之间互不通气。现在,第六代急诊平台建了一个数据中台,像“最强大脑”一样,把院前急救系统、医院内部系统、区域急救网络全部打通。
张锐说:“从‘数据孤岛’到‘全域互联’,我们能看到每一辆救护车的位置、每一位病人的实时体征、每一张空床的状态,然后智能调度,让急救跑在时间前面。”
遇到重大突发事件,比如龙卷风、桥梁事故,这个“最强大脑”能把所有信息集中在一块大屏上,一图看清全局,一屏做出智能决策。从此,指挥不再靠“拍脑袋”,而是靠数据精准洞察。

AI健康枢纽:从“被动等救治”变成“主动管健康”
急诊科不再只是“救命”的地方,它正在变成一个“健康枢纽”。广州市红十字会医院在全国首创了“愈见”智能健康管理平台。
怎么用?老百姓平时佩戴一个AI智能手环(或类似设备),心率、血压、血氧实时同步到平台。一旦数据异常,系统自动标记并提醒医生,风险早发现、早干预。如果老人按了SOS求救按钮,或者设备监测到生命体征骤变,平台立刻触发呼救,自动定位、自动调派最近的救护车,甚至自动生成病历。
对于急诊出院但还需要长期照护的病人,AI语音盒子会定时打电话提醒吃药、询问身体状况,生成随访报告,解决了“出了院就没人管”的老大难问题。
线上线下一起发力:线上,互联网医院有20名急诊医护24小时在线接诊;线下,“互联网+护理”已经上门服务超过2000人次,覆盖广州7个区。他们还常年面向市民开展心肺复苏和AED(自动体外除颤器)使用培训,惠及近万人次。
张锐说:“我们的目标,是从被动救治转向主动健康,从院内服务延伸到院外,从救一个人到教会一群人。”

平战一体、区域协同:一支铁军+一张联合网
红会医院是国内中心城市中首家市级应急医院,拥有一支实战经验超过17年的省级紧急医学救援队,多次重大突发事件中,医院都冲在一线。
依托“广州市紧急医学救援技术指导中心”的职能,医院正在构建“省-市-县(区)-乡(镇)-村”五级应急协同体系,让紧急救援规范化、体系化。
在区域协同上,医院牵头启动了广州地区烧伤创伤一体化救治体系,形成“1+11+N”网络——广州市11个区,每个区建一所同质化的烧伤创伤救治医院,打通快速转诊绿色通道,专家资源共享。
未来医院还将基于海珠区城市医疗集团,牵头打造“区域急救联合体”,把优质急救资源下沉到基层,实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”。
从院前极速响应到院内精准救治,从重症立体监护到全域智慧调度,从AI健康枢纽到平战一体应急——广州市红十字会医院第六代急诊大平台,用一句话概括就是:体系化整合、智慧化驱动、全周期守护。
“展望‘十五五’,我们会继续用AI和数智技术,打造一个反应更快、运行更高效、服务更贴心、平时战时都能打的现代化急诊系统。急诊室的灯火,永远为守护每一个生命而亮。”张锐最后说。
文、图/广州日报新花城记者:张青梅 通讯员:胡颖仪、孙冰倩
广州日报新花城编辑:翁淑贤