2025年由中国城市信用建设高峰论坛组委会发起的第七届全国优秀信用实践暨优秀信用应用场景微视频征集活动，得到全国各地信用部门的高度重视与大力支持，引发社会各界广泛关注。活动共收到全国各地报送的信用实践1767个、信用应用场景微视频507个。经严谨规范评审，最终遴选出全国信用应用场景优秀实践194个、优秀微视频54个，集中展现了我国社会信用体系建设的鲜活成果与创新突破，为全国社会信用体系高质量建设提供可复制、可推广、可借鉴的实践路径。

其中广州南沙以信用与文旅深度融合，规范文旅市场秩序，提升服务质量，激发市场活力，推动文旅产业实现新突破。

随着人们生活水平的提高，文旅消费需求日益旺盛。南沙区作为粤港澳大湾区重要节点，位于广州市最南端、珠江虎门水道西岸，是西江、北江、东江三江汇集之处，拥有丰富的自然景观和人文历史资源，如南沙湿地、天后宫等景区。

然而，在文旅市场发展过程中，也面临一些挑战，如市场秩序需进一步规范，游客体验有待提升，如何更有效地整合资源、吸引游客成为关键问题。与此同时，社会信用体系建设不断推进，信用在各领域的应用价值逐渐凸显。在此背景下，南沙区结合自身实际，推出“信用+文旅”项目，将信用与文旅深度融合，规范文旅市场秩序，提升服务质量，激发市场活力，推动文旅产业实现新突破。

南沙打造“信易游”试点，开启信用文旅新篇章：南沙制定《南沙区“信易游”试点工作方案》，明确工作思路与目标，按照“自愿参与”原则，发动文旅企业参与“信易游”示范单位活动、签订信用承诺书，开展信用服务培训，统一信用服务标准，遴选“信易游”示范单位，对评选出的示范单位进行公示和授牌，并给予政策扶持、宣传推广等激励。

南沙加强文旅行业信用监管，筑基信用治理新生态：一是强化企业主体责任，建立常态化走访机制，按季度开展“三查三访”行动（查合同、查台账、查行程，访景区、访游客、访导游）；开展诚信旅行社复核工作，通过统计12345政务服务便民热线与全国旅游（文化）监管服务平台开展双平台联动监管数据，对有严重违规记录的影响诚信旅行社申报及复核，限制各类评优评先及竞赛资格。二是创新日常监管模式开展“双随机”检查工作，每年联合市场监管、执法等部门开展跨部门联合检查，平日常态化开展安全检查及节假日对重点景区的全天监控。三是建立政策申报复核机制，对于申报旅行社申报带团奖励及南沙区促进旅游产业高质量发展扶持办法的企业进行信用核查，严把诚信申报关，促进企业依法合规经营，营造公平有序的市场环境。

南沙实施信用便民惠企，绘就激励应用新图景：依托南沙区信用信息一体化平台，落地信易游应用场景，开发信易游小程序，对获评中国好人、广东好人、广州好人、南沙好人、守信志愿者等诚实守信群体，给予南沙天后宫、南沙湿地等景区门票5折优惠，游客可在信易游小程序一键领取信易游优惠码，“亮码→扫码→核验信用→入园”三步完成，同时，制作“信旅南沙畅游无忧”宣传视频，触达更多游客以实惠的价格享受南沙优质的旅游资源。推出“图南逍遥游暑期礼遇”专项活动，为2025年全国应届高、中考学生诚献专属信用礼遇，涵盖区内4大收费景区免门票游览、4个免预约景点畅游及9家酒店餐饮企业特惠。

南沙构建政策扶持矩阵，激活信用文旅强引擎：依据《广州南沙新区（自贸片区）促进旅游产业高质量发展扶持办法》，对“信易游”示范企业，按对信易游人群的优惠补贴金额给予差额补贴，每家企业年度补贴不超过20万元。同时，对信用状况良好的旅行社、景区、饭店等文旅企业在引优育强、聚客引流、提质增效、创优评级、促宣推广等方面给予奖励，激励企业提升服务质量，参与信用文旅建设。

南沙深化跨区联动，共拓信用文旅新版图：为深化粤港澳大湾区信用体系建设，推动文旅经济创新发展，广州南沙区与东莞滨海湾新区结合两地文旅资源与信用激励政策，联合推出首条“信用畅游·湾区双城记”跨区域信用旅游路线，坚持信用赋能、区域联动、惠民利企三大原则，建立跨区域诚信文旅互认机制，整合两地资源，为两地诚信游客提供更多信用激励服务，扩大信用文旅影响力。

文/广州日报新花城记者：耿旭静 通讯员：南沙发改
广州日报新花城编辑：时秀芙