当“19.9元低价团”背后暗藏消费陷阱、强制购物、行程缩水等乱象频发，传统银发旅游正经历深刻洗牌。新一代活力长者不再为低端产品买单，消费力与品质需求双向跃升，推动银发旅游从“低价走量”迈入价值提质的全新阶段。

4月23日，广东青旅、广州森旅行联合新西兰罗托鲁瓦旅游局、海南航空、新西兰THL旅游集团在广州举办“马上出发，100%纯净新西兰”华南区银发旅游产品分享会，正式发布以新西兰为核心的高端旅居、房车自驾、深度体验系列产品，以全链路资源整合与适老化专属服务，为华南高端银发出境游树立全新标杆，宣告银发旅游正式进入3.0时代。

新西兰：银发族需求的理想目的地

新西兰四季皆宜，春季繁花似锦，夏季阳光充沛，秋季气候温和、层林尽染，冬季可享北岛温泉与南岛雪景。作为全球最安全的目的地之一，新西兰以其纯净的自然环境、安全友好的社会氛围、友好的对华态度、完善的医疗保障体系、广泛的汉语服务及平缓的步道等优势，成为契合银发族需求的理想之选。

2025年11月起，新西兰官方宣布，持有效澳大利亚签证的中国游客，无需申请新旅游签证，通过申请电子旅行授权（NZeTA）即可入境，同时取消了翻译件认证要求。另外，新西兰对老年游客几乎没有年龄门槛，没有强制年龄上限，其医疗体系里有个国家意外保险“ACC”，就连外国旅游者也能享受这份保障。可以说是从政策上传递出“欢迎各年龄段游客”的明确信号。

2025年新西兰接待中国游客已恢复至约26.2万人次，成为继澳大利亚、美国之后，新西兰第三大国际客源市场，游客消费额同比大幅增长，成为新西兰高端出境游最具潜力的核心来源地之一，其中银发族占据了重要比重。皇后镇的湖边咖啡馆发呆、端着相机等日落、在酒庄里慢悠悠品酒的，越来越多是来自中国的银发族。

消费升级倒逼产业进化：万亿市场不再为“低价”买单

中国赴新西兰旅游的银发族以60后、70后为主，退休时间充裕，家庭财富积累处于高位，更加追求“悦己”，也更愿意为健康、体验、兴趣和精神满足付费。

“新一代银发客群拥有充裕的时间、稳定的财富与开放的心态。他们不再满足于赶行程、拍打卡照，也对国内同质化的低端旅游产品感到厌倦。”广东青旅分公司负责人、广州森旅行副总经理赵浩鑫在分享会上指出，“他们追求的是安全、舒适、有知识收获、有社交谈资的高品质旅行。这推动市场走向以‘价值认同’为核心的3.0时代。”

据介绍，银发旅游的1.0时代以超低价团、购物团为主，仅满足“出门看一看”的基础需求；2.0时代以森旅行为代表的品质旅行社推出纯玩无购物、优化交通住宿餐饮的产品，回应安全与舒适诉求；而3.0时代，产品从“线路售卖”转向全场景生活解决方案，以纯净、安全、宜居著称的新西兰成为高端银发长线游首选目的地。

 定义“3.0时代样本”：从“观光”到“旅居生活”

广东青旅及广州森旅行以新西兰为蓝本，联合多方实现从抵达、深入到体验的全链路资源整合，打造了被视为“3.0时代行业样本”的产品体系：

创新“移动旅居”方式：与新西兰THL房车集团合作，推出“一家一团·长者专属房车自驾”产品，配备24小时中文管家与点到点交通指引，让长者们实现自驾畅游南岛、随心停驻。

创造“可分享的独特记忆”：围绕银发族兴趣定制深度互动，如猎奇赶海捕捞黑金鲍鱼、库克山冰河徒步、蒂卡波湖守候南极光等，打造值得反复讲述的旅行故事。

提供“全场景生活解决方案”：融合农场互动、温泉疗愈、美食探索等元素，向“游、学、养、娱、购”复合型生活解决方案转变，核心旅居产品在新西兰一地停留超过30天。

构建“安心”系统：行程设计体现关怀，安排连住减少奔波；严选餐饮，兼顾口味与体验；与海南航空优化长途飞行舒适性细节，构建从出发前到归家后的全方位安心闭环。

据悉，广州森旅行已着手在新西兰设立分公司，旨在实现服务前置与深耕，将国内纯玩品质与精细化服务体系无缝延伸至新西兰，构建跨国一体化服务生态。

竞争核心在于价值创造

本次分享会清晰地揭示了一个趋势：中国银发旅游市场的竞争赛道已彻底改变。价格战和零负团费模式在高端客群中已然失效，取而代之的是对深度、个性、情感连接和生活方式的竞争。

赵浩鑫表示：“1.0时代解决‘有无’，2.0时代解决‘好坏’，而3.0时代，我们解决的是‘价值认同’。今天的长者购买的不仅是一段行程，更是一种能丰富自我、影响社交圈层的价值体验。从赶海捉鲍到冰川徒步，我们提供的不是景点，而是值得一生回忆的鲜活故事。”

活动现场，主办方广州森旅行还开启了线上抽奖活动，关注“森旅行官方”视频号并在相关视频下留言，即可免费抽取深圳往返奥克兰的机票，以及两台新西兰房车自驾游名额（每台房车最多容纳6人）。

文、图/广州日报新花城记者：罗磊 通讯员 余楠萍

视频/广州日报新花城记者：罗磊 通讯员 余楠萍

广州日报新花城编辑：戴雨静