4月16日晚八点，广州荔湾区逢源街道耀华社区何家祠道上的木棉树下灯火通明，一场热闹的“木棉树下话自治”围桌会正在举行，居民们围坐一堂，围绕小区环境整治、邻里互助等议题畅所欲言，现场氛围热烈而融洽。“沈书记，不好了！西城坊有好大烟，不知哪里起火了！”就在大家热烈讨论时，一位居民神色慌张地冲进会场，声音因急切而略带颤抖。社区党委书记沈建良闻言，当即一跃而起，对着在场居民说了一声“散会”，便转身朝着西城坊方向飞奔而去。在场参加座谈的社区网格员、志愿者反应迅速，没有丝毫迟疑，立刻起身冲向社区微型消防站，熟练地拿起灭火器等器材，紧随沈建良的脚步往西城坊方向狂奔。原本围坐的居民也纷纷起身，有的紧随其后想要帮忙，有的则拿出手机联系其他邻居留意情况，纷纷参与到火情处置中。

短短一分钟，沈建良率先抵达西城坊，网格员、志愿者也提着器材陆续赶到。此时，现场已能看到浓烈的浓烟从一栋居民楼的窗户中冒出，空气中弥漫着刺鼻的焦糊味。大家循烟望去，很快确认浓烟来自一楼街坊惠姨家，且房门紧闭。邻居们见状赶忙尝试联系惠姨，电话接通后得知，惠姨此刻正在返程的地铁上，家中无人，房门也已反锁，并无备用钥匙留存，这让现场所有人都捏了一把汗。就在众人焦急万分时，工作人员突然发现惠姨家一扇窗户没有关严，缝隙足以容许一名瘦小的成年人进入。“我来！”话音刚落，社区志愿者、群防群治队伍骨干明哥便自告奋勇站了出来，他是社区一名退役军人，身材瘦小、动作灵活，当即决定从窗户爬入屋内。社区网格员伍卓贲见状，立刻紧随明哥身后进入。刚进入房间，两人便被滚滚烟尘呛得直咳嗽，屋内能见度不足一米，浓烈的焦糊味扑面而来。凭借着日常应急演练积累的经验，他们很快锁定火源，浓烟正是从客厅的桌旁冒出，两人没有丝毫退缩，迅速拿出随身携带的灭火器，对准起火点奋力喷射。

经过十多分钟的紧张扑救，屋内的明火被成功扑灭。为防止复燃，明哥和伍卓贲在浓烟未散的屋内仔细检查每个角落，确认无残留火种后，才从窗户爬出。消防救援人员此时抵达了现场，对火情进行了进一步核查和处置。经专业排查，此次火情确系惠姨家中电路老化短路引发，因社区群防群治队伍处置及时、措施得当，未造成人员伤亡，仅屋内部分家具和物品受损。

当惠姨匆忙赶回社区，看到家中火情已完全控制，只是局部受损时，感动得热泪盈眶：“真的太感谢沈书记、明哥、网格员，还有所有工作人员了！我们社区没有物业，但有这么负责的书记和勇敢的志愿者，遇到事情大家都冲在前头，你们真是我们居民的‘守护者’！”

据了解，近年来，耀华社区的火情都是居民、志愿者第一时间发现并迅速响应处置，待消防队伍赶到时均已基本控制险情，从未造成较大财产损失和人员伤亡。在无物业管理的情况下，耀华社区通过“木棉树下话自治”等多元平台凝聚民心，吸纳44名热心居民组建耀华社区应急救援队伍，队伍内多为社区楼栋热心、年轻居民，大家定期开展消防应急演练和普及社区应急知识，让每一位队伍成员都熟练掌握器材使用、应急疏散等技能，真正实现了“社区事、大家管”。

这并非耀华社区首次成功处置突发险情。从七旬老伯林叔在永庆坊勇跳入河中救人，到志愿者华姐一路狂奔解救被酸奶噎住呼吸的幼儿，自治与互助融入社区日常。今年4月，户籍居民陈瑞麟在参加社区议事活动时，被街坊们自发管好门前事、邻里守望相助的氛围深深打动。他当场表示，以个人名义向耀华社区志愿者队伍“胡姨工作室”捐赠1万元，用于支持居民自治工作开展。“看到大家把社区当自家管，我深受感动，出点力是应该的。”更可喜的是，陈伯的举动带动了一批热心街坊，有居民主动提出免费帮独居老人检修电路，有人长期认养帮扶困难儿童、独居老人，居民自治正在从社区引导变成群众自觉。

文、图/广州日报新花城记者：吴多 通讯员：荔宣
视频/广州日报新花城记者：吴多  通讯员：荔宣
广州日报新花城编辑：时秀芙