打造一站式权益保障枢纽

新授牌的沙园街道新就业群体权益保障中心，位于街道党群服务中心一楼，与党群服务中心、政务服务中心、来穗人员服务保障中心、综治中心共同搭建起服务新就业群体矩阵，主要围绕五大核心功能，整合街道和社会力量资源，为新就业群体提供一站式服务：

权益保障的“守护站”

整合街道司法所、工会律师、劳动监察中队职能，为新就业群体提供法律咨询、纠纷调解、政策解读、工会入会等专业化服务，维护新就业群体在劳动报酬、休息休假、劳动安全、社会保障等方面的合法权益，让维权有路、求助有门。

赋能成长的“加油站”

携手区内多方力量，为新就业群体提供职业技能培训、安全知识普及、政策解读辅导、职业规划指导等一系列贴心服务，促进新就业群体稳定就业与职业发展，提升新就业群体的综合素养与职业竞争力。

暖心服务的“枢纽站”

联动街道工会、辖内企业资源提供必要物资，或者与辖内爱心商户合作，为新就业群体提供临时休息、饮水热饭、充电上网、应急药品、便民工具（雨具、打气筒）等服务，解决“就餐难、喝水难、休息难”等实际问题，大力营造尊重、关爱新就业群体的良好社区氛围。

共建共治的“联络站”

依托街道现有服务场地和公益资源，为新就业群体精心打造流动党员服务平台、党建活动阵地、文体联谊空间、心理疏导港湾、志愿积分兑换站及社区治理参与渠道等多元化服务场所，引导其有序参与基层治理。

民意汇集的“前哨站”

设立人民建议征集信箱（线上+线下相结合），广泛征集新就业群体在劳动权益、职业发展、社区融入等方面的诉求与建议，按季度梳理形成《新就业群体意见建议清单》，推动合理建议落地实施。

从“多点开花”到“中枢集成”

前期沙园街已构建起一张全域覆盖的暖新服务网络，“羊城红骑手”爱心驿站通过24小时无人值守、微信扫码入内的智能化服务，为外卖骑手打造来去自如的“避风港”。京东志愿服务驿站位于京东MALL北门广场、沙园地铁站B出口，有效满足频繁往来的骑手就餐休憩、充电维修等迫切需求，让他们能够轻装上阵、随处可栖。光大南社区暖“新”食堂通过实打实优惠、精准化布局、市场化运营，为新就业群体提供低至6折的就餐优惠，并配套错峰用餐、充电休憩等贴心服务。人才服务驿站结合互联网、文创等园区优势产业，实现政策宣讲、岗位对接、技能提升的精准衔接。科创园职工之家约300平方米的独立双层空间免费开放给新就业群体使用，内设骑手友好区、党建学习区、健身休闲区等功能区，致力于打造为市级示范型“暖新巢”。

而沙园街道新就业群体权益保障中心，是沙园街形成新就业群体服务矩阵的一块关键拼图。为实现服务“一图导航、一键直达”，沙园街道精心制作了“暖新”服务地图及阵地宣传视频，在权益保障中心内展示，辖区内所有“暖新”站点的位置与特色服务一目了然。新业态从业者可通过地图和宣传视频，快速定位服务地点，就近求助、便捷办事，反映诉求，实现服务触手可及。

沙园“暖新”实事，托起“稳稳的幸福”

阵地背后是沙园街长期以来一桩桩、一件件“暖新”实事的扎实积累。沙园街通过精准回应需求、持续提升归属感，做到心有暖意、行有力量、情有归处。

深化“暖‘新’四季”品牌建设，春节前赠送“返乡无忧行”免费意外险，开展暖“新”慰问与“年货市集”烟火气融合的新春活动；元宵当天送上慰问物资、倾听诉求，让暖意直抵“新”里。策划蔬果问答、趣味运动、联谊等富有“党味”、彰显“趣味”、充满“青春味”的文体活动，以文化浸润增强情感认同。其中，光大花园南社区获评新就业群体“友好社区”。

“伙伴计划”爱心学堂，为新就业群体开设“骑手学堂”“技能夜校”，提供交通安全、应急救护、职业发展等定制化课程，对表现突出者优先纳入社区后备人才库，拓宽职业发展路径。辖内贝思得企业党支部主动发挥自身教育资源优势，量身打造“小哥子女假期免费托管班”，彰显红色担当与暖“新”温度。

“新”志赋能畅通城市微循环，在沙园，暖心的服务赢得了真心的回馈。街道引导组建的“羊城红骑手志愿服务队”已成为基层治理的“新”力量，并获评“广州市新就业群体百支志愿服务队”，累计上报安全隐患、协助解决居民诉求百余件，从“服务对象”转变为社区治理的“合伙伙伴”。

从解决一顿饭、一处歇脚地，到保障一份权益、提供一条成长路径，再到融入全区“全域友好”生态，沙园街服务新就业群体的体系更加完善，联动效能愈发凸显。未来，街道将继续以党建为引领，深化“暖新”服务，拓展“暖新”阵地，探索更多“驿站+”创新模式，将关爱融入新就业群体工作生活的每个细节，共同托起属于每一位奋斗者的“稳稳的幸福”。

【记者 李馨】

【编辑 郑少山】