4月15日，第139届广交会开幕，机器人展区人流如织，成为现场参展商及观众的关注焦点。在越疆机器人展台前，国内外客商举着手机，对着正在制作咖啡拉花的机械臂拍了很久；旁边，另一台机械臂正将一支冰淇淋稳稳递出，全程不过几十秒；再往里去，理疗体验区更是排起了小队——不少客商好奇地躺上理疗床，闭目感受机械臂沿着经络匀速推按，有人下来后连连点头，用手机拍下了联系方式。

这是越疆在本届广交会上，向全球采购商展示的“商业具身智能”实景体验区，新零售、智慧餐饮、健康理疗三大场景同时运行——用一台机器人，撑起了一家充满未来感的门店！

当前，全球商业服务领域正面临着人力成本上升、服务标准化要求提高、24小时运营需求增加等挑战。商业机器人的价值正在被重新认识：它们可以替代重复性人力劳动，提升服务一致性，在复杂人流环境中安全运行，并快速适配不同业态。但市场上许多商业机器人产品仍存在集成度低、部署周期长、维护成本高等问题。

在具身智能技术的持续突破下，这一局面正在被改变。作为累计出货量超10万台、位列全球具身智能第一梯队的头部机器人企业，越疆产品已通过CE、cSGSus、KCs、NSF等数十项国际认证，服务了全球80余家世界500强企业，覆盖汽车、3C电子等15大行业、200多个细分场景。

当这些经过大规模量产验证的硬核技术走向商业前端，原本需要复杂人力支撑的店铺运营便有了全新的想象空间——让一台具身机器人，撑起一家店。

把工业级进度带进商业服务
一台具身机器人撑起一家店

在本届广交会上，越疆将这一理念具象化为新零售、智慧餐饮、健康理疗三大商业实景体验区。

咖啡区里，机器人以人手般的柔顺动作完成咖啡拉花；理疗体验区，体验者闭目躺卧，机械臂沿着经络走向施以恒定力道，力道之精准让围观者啧啧称奇；新零售展台前，扫码下单、机械臂抓取、冰淇淋递出，全程仅需40秒。

支撑这些场景的核心，是越疆Nova系列协作机械臂。在中国市场协作机器人商业服务领域，它的市占率处于领跑位置。无论是抓取不同形状的冰淇淋杯，还是精准定位人体穴位，它都能像一位训练有素的店员一样“边看边做”，无需预设复杂代码。

作为面向商业服务场景的主力机型，Nova系列将工业级性能浓缩于轻量化机身之中，±0.05mm的重复定位精度与力控感知技术，为商业服务“标准化难”提供了一种可行的工程解法。同时，它深度融合了AI大模型与多模态感知技术，能够自主理解任务意图、实时感知环境变化，并动态调整动作轨迹。

值得一提的是，为了适配寸土寸金的商业场景，Nova系列体积比同类产品缩小30%，重量减轻44%，却依然能承载3kg的有效负荷，可轻松嵌入咖啡机、冰淇淋机、理疗床等不同设备。

安全方面，它内置了5级可调的安全碰撞检测，能在0.01秒内响应停止，并具备15cm远距离主动防护，让人与机器可以在同一柜台前安全共事。

目前，越疆的Nova系列已在全国数十个城市，以及美国、欧洲等国家的机场、高铁站、图书馆等20多类场所稳定运营。

更值得行业关注的是，这套方案已经在多个海外场景中跑通。

例如，在美国无人超市，具备“操作+移动+交互”技术栈的越疆具身智能机器人在无人商超完成类人化操作闭环。机器人可自主移动并从数万种商品中精准识别、拣选及打包。

在地中海，全球饮料巨头可口可乐选择越疆机器人作为其无人饮料站的核心技术伙伴，依托越疆机器人的工业级可靠性，成功打造7×24小时无人营业可乐亭。

在阿联酋，基于越疆高性能CR系列开发的无人咖啡车，已实现45秒极速出杯，单台设备即可支撑一家移动咖啡站的日常运营，人力成本较传统模式降低70%。

从构想落地到覆盖全球100多个国家，“让一台机器人撑起一家店”正在从理念走向现实。越疆以具身智能为引擎，正在推动全球商业服务向更轻量、更智能、更可复制的方向演进。

联系《机器人参考》：juliaryy@163.com
文/广州日报新花城记者：阮元元、黄子宁
视频/广州日报新花城记者：阮元元、黄子宁
图/越疆机器人
广州日报新花城编辑：黎慧莹