一直以来，网格员结合日常巡查职能，协同社区社工逐户走访辖区内孤寡、低保、重残、困难户等重点人员住所，主动关心居民的生活起居和身体状况，聊家常、听心声，建立动态关怀台账。

走访中，网格员发现社区仍存在部分年龄较大、行动不便、消防安全意识薄弱、对燃气安全知识了解不足的长者家庭。为此，网格员严格按照全覆盖、清底数、无盲区原则，对辖区重点人员家庭的燃气设施逐一展开“体检”。

网格员重点检查燃气管道、连接软管、燃气灶具等安全隐患，对发现的软管松动、灶具使用不当等问题做到及时发现、及时整改，无法现场立即整改的建立专项台账，确保安全隐患实现排查、登记、整改、销号的闭环管理。

“在家里闻到臭鸡蛋味不要慌，第一步先关闭阀门，第二步打开门窗通风，记住千万不要开灯、使用打火机！”排查过程中，网格员通过现场讲解、案例警示等方式，向居民普及燃气泄漏应急处置方法和安全用电常识，提醒居民定期检查设备、规范用电用气。

此外，网格员还手把手教居民使用肥皂水检测软管是否漏气，反复叮嘱居民做饭不离人、关火关总阀、软管查年限等核心要点，对部分行动不便的居民更是多次上门，确保安全知识真正入脑入心。

据不完全统计，本次专项工作累计走访孤寡、低保等重点家庭56户次，排查整改燃气软管老化等居家安全隐患12处，派发燃气安全宣传单102份，有效降低了安全事故风险，展现了网格化管理的实效。

【记者 王铄仪】

【编辑 陈钰】