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广交会开幕在即:广州酒店迎入住高峰,智慧服务与广府文化齐“待客”
2026-04-14 17:02:14
广州日报新花城

第139届广交会将于4月15日正式开幕。随着全球客商陆续抵穗,广州酒店行业迎来入住高峰。截至4月12日的在手预订数据显示,4月15日至19日期间,艺龙酒店科技旗下多家酒店入住率持续攀升。其中,美豪酒店(广州大观湿地公园岭南学院店)入住率达103%,外商·艺龙酒店入住率达100%,美豪丽致酒店(广州塔琶洲会展店)入住率达99%。

为更好地服务全球客商,外商·艺龙酒店等多家酒店推出了一系列会展配套服务。酒店内特设广交会官方办证服务点,每日开设多班往返展馆的穿梭车辆,并提供收发快递、打印复印等高频商务服务。此外,酒店还举办Happy Hour欢迎酒会,精心准备本地特产及广府周边岭南特色伴手礼,高效对接客商参展需求,同时满足外宾在穗期间的娱乐社交与文化体验需求。

在提升服务效率方面,艺龙酒店科技持续深化数智化融合,自主研发的“艺秒住自助入住机”可实现最快10秒极速入住。通过身份证件识别、人脸核验与房卡制作一体化,入住速度较人工办理提升18倍,多语言界面设计亦有效满足了外籍客商的入住需求。针对夜间客房配送难、响应慢等问题,酒店推出的“程呈送”机器人可实现30秒接单、5分钟送达、7×24小时全天候响应,突破服务时空限制。房间内的艺龙智屏酒店电视系统以“AI+场景化服务”为核心,将智慧洗衣、客需送物、客房智控等高频服务集成于电视端,方便客人便捷操作。

与此同时,广州已备好一场文旅盛宴。从景区与老字号跨界联名款引爆消费热潮,到为全球客商量身定制的入境游新服务;从行销天下的“广货”市集,到越夜越精彩的购物与夜游——全新的消费场景,正让千年商都焕发蓬勃活力。岭南酒店正以“酒店+新零售”模式重构消费场景,为全球消费者打造“可带走的文化、可体验的生活”。“LN LIFE 岭南生活是岭南控股“2+N”新业态中的核心品牌,整合“岭南手信、岭南滋味、岭南好物、岭南旅程、岭南易藏、岭南时养、岭南集珍、礼月岭南”八大产品线,全面覆盖旅居生活场景。

“LN LIFE 岭南生活移动零售车以快闪形式亮相岭南酒店旗下各成员酒店,将让文化走出展厅,方便市民游客一站式选购地道好物,随时随地开启一场关于“在地文化”与“生活美学”的寻宝之旅。同时,岭南酒店2026年端午粽即将上线,推出端午粽主题礼盒,搭配极具岭南特色的外包装,打造“舌尖上的岭南”。

岭南酒店通过“酒店+新零售”的组合,将商贸优势转化为文化吸引力,让广货成为传递生活方式的载体,让宾客们通过具备在地特色的产品,深度感受岭南文化;而移动零售车、文创零售机等新业态,则让文化消费“无界化”,满足客商“即买即走”的需求。

文、图/广州日报新花城记者:罗磊 通讯员 曹慧仪 招秋怡

广州日报新花城编辑:吴嘉丽

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