4月12日，第139届广交会实习生、志愿者誓师大会在广交会展馆举行。据悉，第139届广交会将于4月15日拉开帷幕。本次展会分别设置馆内、馆外共200个志愿服务岗位，由中国对外贸易中心、共青团广州市委员会主办，共青团海珠区委员会、广州市志愿者行动指导中心、海珠区青年志愿者协会具体承办，遴选了3050名青年志愿者上岗服务。其中，馆内选派450名志愿者驻岗保障，馆外以三个标准化志愿服务驿站为核心服务据点，面向国内外客商提供专业志愿服务，以青春力量护航广交会顺利开展。

自第100届广交会以来，广州累计组织10万余人次青年志愿者投身服务，累计服务时长突破62万小时。

▎馆内服务新组合：“实习生+志愿者”蜂聚启航

“我承诺：奉献友爱，互助进步，热情服务，全力以赴，牢记国之大者，展现青年担当，为祖国争光，为城市添彩，为第139届广交会圆满成功奉献青春力量。”誓师大会上，400名实习生和志愿者代表庄严宣誓。据悉，为贴合广交会展馆运营核心需求，本届广交会馆内服务实现全面升级。本届广交会首次系统构建了“实习生+志愿者”服务保障体系，首次设置100个馆内志愿服务岗位，主办方精准对接广东工业大学、广东财经大学、广东第二师范学院等高校，优中选优，遴选450名志愿者提供信息咨询、嘉宾接待、多语种外语服务等保障，实现岗位责任到人、志愿服务精准到位。

▎志愿服务新形象：“小蜜蜂”新装擦亮品牌名片

本届广交会志愿服务全新打造专属品牌标识，为参与展会服务的实习生和志愿者赋予“小蜜蜂”亲切称号，寓意广大青年以勤劳奉献、不辞辛劳的姿态，践行新时代青年的责任与担当。誓师大会现场，志愿者身着全新“小蜜蜂”志愿服装整齐列队，统一规范的服装、专属暖心的昵称、系统全面的标准化培训，进一步擦亮了广交会志愿服务的金字招牌。来自广东第二师范学院的刘悦瑶同学，曾连续参与3届广交会馆外志愿服务，此次转战馆内核心服务岗位，她满怀期待地说：“穿上这身志愿服装，我真切感受到了肩上的责任与光荣。去年我在场馆外围提供服务，今年能走进广交会核心区域服务，我格外珍惜。接下来，我会像勤劳的小蜜蜂一样，热情尽责、专业服务，用微笑传递温暖，用专业展现担当，让青春在广交会的舞台上闪光。”

▎岗位培训新赋能：精准赋能打造专业“蜂”芒

为保障第139届广交会志愿服务高质量开展，主办方创新采用“通识统一培训+专项实操演练”的双层培训模式，全方位为志愿者服务能力赋能。馆内志愿服务紧扣岗位职责，围绕展会总体情况、外事礼仪、安全规范、证件管理、服务纪律及馆内志愿服务等内容系统授课，同时结合岗位实际开展专项业务实操演练。馆外志愿服务聚焦城市便民服务，通过“通识讲解+沉浸式角色扮演”模式展开培训，覆盖场馆指引、交通引导、办证咨询、岗位分布与纪律要求等实操内容，全面提升志愿者实战服务水平。通过系统化培训，推动广交会志愿服务从“有人在岗”向“专业高效”全面升级，以精准化、场景化、专业化的培训体系，为盛会志愿服务提供坚实保障，确保服务标准统一、响应快速高效、整体形象优良。

▎馆外服务新体验：特色礼遇彰显城市“蜜意”

为做好馆外服务，共青团广州市委员会牵头，联动共青团海珠区委员会、广州地铁集团、白云机场志愿服务队，以及中山大学、华南理工大学等20余所学校组建志愿服务队，依托3个标准化志愿服务站，在机场、地铁、展馆周边等重点交通枢纽、核心安检口等区域提供场馆指引、信息咨询、应急医疗等基础便民服务。

在此基础上，本届广交会创新打造多元化、接地气、融文化、助经济的特色服务内容，让参展客商全方位感受海珠的发展活力与人文魅力。在志愿服务站打造“海珠好礼”主题打卡区，融合海珠区传统文化元素与现代设计理念，集中展示海珠区人工智能、数字经济、文化创意等领域的发展成果，还为客商准备消费券、境外打车指引、中医文化宣传等特色服务，以暖心礼遇传递海珠诚意。

▎思政课堂新形式：思政实践激活青春担当

本届广交会志愿服务将与思政课深度融合，让大型展会志愿服务成为一堂生动的“思政实践课”。

活动期间，广交会志愿者代表走进广交会发展史陈列馆，重温1957年广交会开办以来的光辉历史，感悟中国对外开放的时代变迁，帮助青年志愿者在服务中深化对国家战略的认知，进一步增强文化自信与民族自豪感。同时，服务全程将采用线上线下结合自主分享的形式，鼓励志愿者交流心得、倾诉困惑感悟，把家国情怀培育与岗位实践紧密结合。通过“服务实践+思政教育”双向赋能，引导青年志愿者在服务世界顶级商贸盛会的过程中，深化对国家对外开放战略的认知，增强民族自豪感与文化自信，让志愿者既做志愿服务的践行者，更成为中国故事的讲述者，在国际交流中传递青春正能量，彰显新时代中国青年的家国担当。

文/广州日报新花城记者：陈钧圣
图/广州日报新花城记者：邱伟荣
视频/广州日报新花城记者：邱伟荣
广州日报新花城编辑：何钻莹