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关注优思益|让子弹再飞一会儿
2026-04-05 08:36:40
广州日报新花城

海外注册地址是一家汽修厂,“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的……近日,央视曝光“澳洲优思益”实为国产,一石激起千层浪。

涉事明星道歉,“幕后推手”被查,“优思益称无力售后”……一时间,“板砖”横飞,谴责如潮,优思益深陷“假洋牌”漩涡,“整体处于崩溃边缘”。眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了——一家明星企业瞬间“凉透”、狼狈如斯,着实让人唏嘘不已。

对此,怎么看?情理之中。舆论的发酵,从来都离不开“情绪”二字。一款宣称“澳洲国民保健品”、售价动辄数百元的产品,若真如曝光所言,是假洋牌,且大搞虚假宣传,属于悍然侵犯消费者权益、践踏公平竞争环境,被口诛笔伐、被用户唾弃,引爆公众的愤怒情绪,属咎由自取。网友欲“除之而后快”,再正常不过。

不过,这也让人不免担忧。情绪的正当性,不能替代事实的客观性。与其他事件的“实锤”不同,优思益风波还有一些核心事实尚未厘清。比如,截至目前,优思益先后发布两则声明,表示澳大利亚的办公地址正处于变更阶段,品牌方将原地址转租给一家汽修厂;优思益在售的27款产品中,18款产于澳大利亚、6款产于韩国、2款产于新西兰,并附上境外工厂地址……“幕后推手”杭州索象营销策划有限公司则声明,采访人员以潜在客户身份进行商务咨询,相关人员为了争取业务,确实存在夸大服务范围和交付成果的不当行为。

纵观各路信息,优思益风波的真相依然扑朔迷离。目前可以确定的是,专家背书、国际奖项等都有“包装”成分,夸大宣传已无法“甩锅”。但是否属于假洋牌,“海外注册地址实为汽修厂”等核心事实,都还有待被证实或被证伪。

那么问题来了,在核心事实尚未尘埃落定之前,我们是否该“重拳出击”?其实,不妨让子弹再飞一会儿。

让子弹再飞一会儿,不是要为“坏人”站台,更不是要纵容虚假、姑息欺诈,而是为了更公正地抵达真相。《新闻编辑室》里有一句经典台词:医生可以宣布她死亡,新闻不能。目前,相关部门已介入调查。在权威结果出炉前,急着下结论、贴标签,并不公允。更何况,舆论监督的意义,在于推动问题解决、督促责任落实,而非将企业一棍子打死。面对喧嚣的舆论,我们不妨多点理性、多点克制、多点耐心。相信在彻查之下,事件的真相终将水落石出,违法者终将受到惩处,而消费者的合法权益也终将得到全面有力地维护。

舆论场的喧嚣终会平息,唯有真相才能经得起时间的检验。当然,也唯有基于事实的情绪表达,才有意义。

 

文/广州日报新花城记者:夏振彬

图/广州日报新花城记者:莫伟浓

广州日报新花城编辑:陈文杰

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