为积极构建社区互助支持网络，激活银龄力量，在长岭街公共服务办公室的指导下，长岭街社工站普爱社工上月在岭头社区饭堂组织了一场“耆心相伴暖邻里”长者志愿者培育系列活动，培育一支有热情、有技能、有温度的长者志愿者队伍。

破冰游戏，凝聚志愿共识

组员参与拼图游戏。

社工以“五指识老友”破冰游戏为切入点，打破组员间的陌生感，营造温馨融洽的氛围。随后，拼图游戏巧妙融入志愿服务的主题，点燃了长者发挥余热的热情。在共同商议制定小组契约的过程中，组员凝聚起了同心参与志愿服务的共识。社工介绍了“以初老助老老”帮扶模式的内涵与意义，明确初老志愿者的角色定位与基础服务内容，普及“老有所为、邻里互助”的理念。

技能提升，锤炼服务本领

组员参与“悄悄话传传乐”游戏。

社工开展了一系列精准化实训活动，帮助大家提升志愿服务技能，推动其从“有热情”向“有能力”转变。“悄悄话传传乐”等互动游戏让大家体会沟通与倾听在志愿服务中的重要性。随后，社工结合高龄、残障长者的需求，为大家讲解沟通技巧、服务伦理及适合长者的沟通方法，让组员在沉浸式演练中巩固知识、锤炼技能，逐步提升服务专业性。针对长者健康与居家安全这一核心需求，社工还设置了健康知识问答、居家安全隐患找茬等互动环节，引导组员系统学习慢性病管理、居家安全排查技巧、测量血压等，确保每位组员都能熟练掌握实用技能。培训内容不仅为组员后续开展志愿服务提供了有力支撑，更能助力组员提高健康管理能力，实现“助人自助”。

学以致用，开启互助新程

实训结束后，活动组织小组成员参与实地入户探访实践活动。在社工的带领下，大家分组走进社区高龄、残疾长者家中开展暖心服务，为老人测量血压，开展居家安全提醒，用真诚传递邻里温情。值得关注的是，小组成员中有3名残疾人或其家属，她们曾是社区里被关怀、被帮扶的对象，通过参与本次培育小组，实现从“被助者”到“帮助者”的角色转变，用实际行动诠释了互助互爱的内涵。探访结束后的分享会上，三位组员讲述了自己从“被关心”到“主动关心他人”的心路历程，真挚的感悟感染了在场的每一位组员，也让“邻里互助、守望相助”的理念更加深入人心。

薪火相传，共筑幸福家园

社工为组员颁发优秀学员证书。

活动最后，社工还播放了回顾短片，与组员重温活动过程中的点滴与瞬间。分享环节中，组员踊跃发言，畅谈参与小组的收获与感悟，表达助人过程中的喜悦与感动。为进一步增强组员的荣誉感与责任感，社工为每位组员颁发“优秀学员”证书，同时建立长者志愿者微信群，将9名组员正式纳入社区常态化志愿服务队伍，并规划了后续服务方向。

【记者 冯爱军】

【编辑 郑少山】

通讯员 范君红 图片由通讯员提供

信息来源 长岭街“双百工程”社工站